«Тратим на Авито 36 000 ₽ в месяц, а получаем заказов на 400 000 ₽»

Рассказываем, как компания NEONROOM.NN добилась такого результата.

Я Андрей Климов, руководитель по развитию продаж в Авито. В Авито обратился производитель неоновых вывесок из Нижнего Новгорода NEONROOM.NN, чтобы расширить географию продаж и получать клиентов не только в родном городе.

Мы помогли добиться цели. Теперь у компании появились клиенты в Москве, Санкт-Петербурге, Ижевске, Казани, Новосибирске и Челябинске.

Результат. Авито приносит производителю вывесок 40 клиентов в месяц со средним чеком 10 000 ₽, это треть всех заказов компании. Рассказываю, какие действия помогли добиться такого результата.

В начале 2023 года ребята начали работать на площадке всерьёз — с экспертом по запуску продаж на Авито и пакетом услуг для бизнеса. В итоге контакт на Авито у NEONROOM.NN стоит около 200 ₽, а заявка 800–900 ₽.

«При среднем чеке в 10 000 ₽ — без учёта редких крупных заказов — юнит-экономика хорошо сходится. На вкладываемые 36 000 ₽ в месяц получаем заказов примерно на 400 000 ₽. Окупаемость инвестиций хорошая, нам нравится», — рассказал Анатолий Пронин, сооснователь NEONROOM.NN.

По нашим рекомендациям в продвижении компания использует комбинацию из увеличения просмотров и «XL-объявление».

Благодаря «XL-объявлению» одна из фотографий объявления увеличивается — сразу видно описание товара, а в нише вывесок как раз лучше всего продают фотографии:

Сила объявления зависит от размера города — в миллионниках NEONROOM.NN использует «До 10 и 20 раз больше просмотров», в городах поменьше ставит «До 2 и 5 раз больше просмотров».

Мы помогли отследить, какие объявления «выстреливают» в регионе. На основе этого дал рекомендации по фотографиям, которые лучше ставить на обложки в определённых городах.

По нашим рекомендациям команда NEONROOM.NN выработала правила создания эффективных объявлений. Для фото рекомендации такие:

С текстом ключевых правил три:

2. Не пишут то, что неважно покупателю. Указывают только важное: стоимость, материалы, доставку, условия, гарантию.

3. Дают полную информацию. Тех, кому нужно только основное, текст не отпугнёт. А внимательный покупатель, которому важна каждая деталь, сразу получит ответ на любые вопросы.

Компания стала использовать сервисы Авито, которые помогают увеличивать эффективность работы:

Отслеживает статистику продвижения в Авито Pro. Фильтры Авито Pro чётко и корректно отображают спрос на товар, позволяют легко находить объявления, следить за их показателями и запускать продвижение.

Использует сервис «Аналитика спроса», чтобы составить план для будущих продаж. Аналитика спроса помогает понять, где и какой товар стоит продавать. Остаётся запустить продвижение и ждать заявок.

Сделали из страницы магазина мини-сайт без дизайнера и программистов. Если человек интересуются компанией, то видит все ее предложения, может узнать расположение мастерской и увидеть отзывы. Это очень удобно. Благодаря баннеру сразу видно, какие заказы компания может выполнить.

Подключили коллтрекинг и мессенджер с API. С коллтрекингом NEONROOM.NN может прослушать и анализировать, как менеджеры общаются с клиентом по телефону.

Мессенджер с API помогает не упускать заявки, которые клиенты оставляют в переписке на Авито. Лиды попадают в CRM, а сотрудники получают уведомления.

— Дистрибьютору оборудования для салонов красоты Delo Beauty: «Как мы продаём на Авито оборудование за 500 000 ₽»
— Дистрибьютору оборудования для деревообработки, металлообработки и производства мебели «Лион-Древ»: «Как мы продаём на Авито станки для деревообработки на 40 млн ₽ в месяц»
— Дистрибьютору оборудования для переработки полимерных материалов «Мировое оборудование»: «Как получать заявки с Авито по 500 ₽ на оборудование, которое стоит миллионы»
— Производителю и дистрибьютору оборудования для общепита «Пищевые технологии»: «Как мы получаем заявки с Авито по 80 ₽, а продаем на миллионы рублей»
— Дистрибьютору оборудования для торговли «ЭЦП-ЦЕНТР»: Как мы получаем лояльных клиентов с Авито за 8 000 ₽ в месяц