Озон и сертификат соответствия

ООО "Русский Молот"
Произошла следующая проблема: товар id 1418330535 (нож туристический) был произведён в период действия сертификата РОСС RU С-RU.СА03.В.01052/19. 13.03.2024 Ozon создал обращение от покупателя, в котором запросил закрепить документ качества на товар id 1418330535 в раздел “Сертификаты качества” в течение 3 дней, но сертификат РОСС RU С-RU.СА03.В.01052/19 на товар id 1418330535 не проходит проверку, так как считается архивным. Если рассматривать законную сторону вопроса, то мы имеем право продавать товар id 1418330535 на основании: Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О техническом регулировании" (с изм. и доп., вступ. в силу с 23.12.2021)

Статья 28. Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия

2. Заявитель обязан:

приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данном случае нож туристический не имеет срока годности, а срок его службы не ограничен.
Прошу помочь закрепить документ качества для покупателя