На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Торговые отношения всегда подразумевают участие двух сторон - продавца и клиента. Мы как продавцы о себе рассказали уже много и этим постом хотим открыть серию публикаций о реальных отзывах покупателей, которые купили кухню Зетта .

На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Эта история взята со страницы личного блога клиентки. Разумеется, с ее разрешения.

Здравствуйте, друзья. Меня зовут Анна. Хочу поделиться с вами, как мы с мужем выбирали кухню.

Так получилось, что нас затопили соседи, и наш старый кухонный гарнитур совсем пришел в негодность. К слову сказать, мы не сильно расстроились, так как все равно планировали через пару месяцев приобрести новую кухню.

“Купить кухню - дело нехитрое. Были бы деньги”, - сказал тогда мой муж. И деньги были. Но как же он ошибался в том, что кухню выбрать просто.


На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Фейковые цены мебельных компаний

Первым делом мы, конечно же, кинулись в Интернет. Стали изучать тему, просмотрели первую десятку производителей и продавцов, которая нам попалась, прочитали массу отзывов о кухнях.

Попутно рассматривая модели на сайтах мебельных компаний, оставляли заявку на расчет проекта по нашим размерам на понравившуюся модель.

В ответ практически сразу нам перезванивали. В ходе телефонных разговоров менеджеры сообщали примерную стоимость кухни из расчета за погонный метр. Озвученные цены, в общем-то, соответствовали тем, которые были указаны на сайтах.

Но за более точной ценой нас все приглашали посетить салон. Все, кроме “Фабрики Кухни Zetta”. Менеджер Зетты заявил, что на сайте указаны актуальные цены и не за погонный метр, а за 3 метра готовой кухни.

- И чтобы узнать точную цену, надо приехать в ваш салон, - наученная уже опытом предыдущих телефонных разговоров с менеджерами, с сарказмом спросила я.

- Чтобы узнать точную цену, необходимо вызвать на дом нашего дизайнера-замерщика, который составит для вас бесплатный проект - невозмутимо ответил сотрудник кухонь Zetta.

“Ну, хоть что-то новенькое”, - подумала я.

По салонам мы ездили целую неделю, находя время сразу после работы. Буквально в каждом салоне нас встречали приветливо. С готовностью рассказывали о всех преимуществах мебели.

Звучало все довольно убедительно. Но тех моделей, которые мы выбирали на сайте, ни у одного салона среди выставочных образцов не было. Оно и понятно, так как все салоны были небольшими, и выставить все модели мебели у компании банально нет возможности.

А самое интересное, что цены, озвученные в телефонных разговорах, были далеки от тех, которые нам сообщили при личном визите в салон. Оказалось, в выставленных на сайтах ценах не учтены цоколи, плинтуса, полочки и даже столешница.

По-другому получилось только с кухнями Zetta. У этой компании просто огромные торговые площади. А среди выставочных образцов, кажется, были даже те, которых мы не видели на сайте.


Да, для меня это большой плюс – увидеть кухню в реальных масштабах и понять, как она будет смотреться в моем доме.

На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Важна ли гарантия

В мытарствах по мебельным салонам забыли уточнить у продавцов мебели о гарантии на кухни. Пришлось обратиться опять ко всемирной сети Интернет.

Параллельно смотрели на сайтах компаний, салоны которых посещали, предоставляют ли они гарантию на свои кухни, читали отзывы о кухнях, которые пишут люди (мы же все понимаем, что на сайте можно написать, что угодно). Оказалось, гарантии у всех разные – где-то 1-2 года, а где-то даже 12 лет – и этот срок как раз у Зетты.

Ну, логично же подумать, что если компания дает хороший гарантийный срок, то, значит, она уверена в качестве своего товара? Логично!

Еще один плюс в пользу “Фабрики Кухни Zetta”, который и сподвиг нас сделать заказ именно у них.

Фото с официального сайта “Фабрики Кухни Zetta”
Фото с официального сайта “Фабрики Кухни Zetta”

На этом мой отзыв о кухнях Зетта мог бы завершиться, потому что, казалось, дальше все должно быть так же хорошо. Но без подводных камней не обошлось. И поскольку у меня нет цели вам что-то прорекламировать, расскажу о них максимально честно.

На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Как мы выбирали модель кухни

И так, с салоном, где будем покупать кухню, мы определились, но не могли прийти к единому мнению, какую все-таки выбрать модель. Я мечтала о кухне серого цвета, которая сделает наш дом элегантным и в тоже время уютным. Супругу больше импонировал цвет фасадов в эко-стиле под дерево.

Сотрудниками Зетты было предложено рассмотреть несколько моделей кухонь. В ходе недолгих обсуждений мы остановили свой выбор на кухне “Наполи-Чезена”, но в других оттенках.

<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fzetta.ru%2Fcatalog%2Fkukhni%2Fnapoli-chezena%2F&postId=1080115" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">“Наполи-Чезена”</a> фото с сайта “Фабрики Кухни Zetta”.
“Наполи-Чезена” фото с сайта “Фабрики Кухни Zetta”.

Характеристика Кухни “Наполи-Чезена”:

  • Хорошая устойчивость к царапинам.
  • Высокая устойчивость к ультрафиолетовому излучению и выцветанию.
  • Возможно использовать фасады без применения ручек.

Материал фасада:

  • Фасад толщиной 19 мм из МДФ.
  • Лицевая сторона фасада - полимерное покрытие PET LaminLac.
  • Внутренняя сторона фасада матовая белая.
  • Отделка - Super Matt.
  • По периметру фасад облицован АВС кромкой толщиной 1 мм в цвет лицевого декора.

Какую кухню нам сделали

После выбора модели и дизайна кухни мы с сотрудниками компании обсудили дополнительные пожелания:

  • Кухня должна создавать ощущение просторного помещения.
  • Кухня должна иметь приятную на ощупь, практичную столешницу с расцветкой под мрамор и с возможностью ставить на нее горячие емкости без использования подставок.
  • Кухня должна быть стильной и быть актуальной на протяжении нескольких лет.
  • Кухня должна иметь высококачественную фурнитуру, которая будет служить без сбоя как минимум 7 лет.

Выезд дизайнера на замеры нашей кухни запланировали уже на следующий день. И в итоге нам предложили дизайн-проект кухни, который понравился нам и с эргономической, и с эстетической точки зрения.

Также нам было предложено:

  • Фурнитура от австрийской компании Grass.
  • Верхние фасады без ручек.
  • Для создания стилистической нотки и придания дополнительной легкости кухне три модуля (один боковой и два верхних) со стеклянными дверцами.

Изначально мы не планировали менять бытовую технику в своей кухне, но после того, как внимательно рассмотрели проект, решили заказать кухню “под ключ” со всей встроенной техникой.

Приятным бонусом для нас стало то, что при заказе кухни “под ключ” мы получили в подарок столешницу из искусственного камня.

На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Отзыв о доставке кухни Зетта

Проект согласовали быстро, в этот же день внесли оплату и подписали договор. А уже через три недели нам позвонили из салона договориться о дате и времени монтажа кухни.

В назначенный день у меня были неотложные дела. Контролировать доставку кухни и, собственно, ее монтаж было поручено мужу. Который, кстати сказать, отпросился с работы. Кухню должны были привезти в 14:00 часов. Но ни в 15:00, ни в 16:00 часов не было ни сотрудников компании, ни самой кухни. Муж, естественно, позвонил в Зетту. Там ему сообщили, что бригада сборщиков задержалась на другом адресе.

Это уже было не очень приятно, так как по первым впечатлениям мы думали, что все и дальше будет идеально. Но поначалу отнеслись с пониманием и договорились о доставке кухни на 8 утра следующего дня. В итоге сборщики опоздали на 2 часа, кухню привезли только к 10 и нам пришлось менять планы на день.

Процесс сборки затянулся до самого вечера. Но, к счастью, никаких неприятностей больше не случилось. И вот такую кухню мы в результате получили.

На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта
На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Я всегда знала, что серая кухня будет выглядеть благородно и элегантно. И сейчас даже рада, что муж настоял на фасадах с расцветкой под дерево. Мне очень нравится наша новая кухня. И если бы не задержка с доставкой, то, наверное бы назвала эту покупку 100% удачной.

На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта

Наш сайт: ZETTA.RUㅤㅤMail: info@zetta.ruㅤㅤТел: + 7 (495) 101-19-19

Адреса салонов: zetta.ru/contacts

На 100% удачная покупка, если бы не... Из серии отзывов о кухнях Зетта
99
23 комментария

Симпатичное оформление, дизайнер молодец.

К копирайтингу есть вопросики, слабо зацепило. Мало деталей и создается ощущение пустоты.
Сравните хотя бы с сегодняшней статьей "Мое дело" про пекарню. Оказывается в одном из районов Астаны любят гречневый хлеб=)
Ну и пассажи типа "Пришлось обратиться опять ко всемирной сети Интернет." снижает доверие к отзыву, типовой прием копирайтера для увеличения объема текста.

В целом желаю успешного развития и более сочного контента, из-за которого мы здесь все собрались=)

1
Ответить

Да, это ВСЕМИРНАЯ СЕТЬ ИНТЕРНЕТ аж глаза режет, нормальные люди так не говорят, ну разве что на Яндекс дзене

Ответить

Наполи-Чезена очень красиво выглядит. Надо посмотреть в живую

Ответить

ни разу не рассматривала кухню с тёмными фасадами, почему-то всегда светлые больше нравились. Но вот смотрю.на фото и понимаю, что-то в этом есть...

Ответить

Посмотрела в интернете и другие отзывы про кухни Зетта, очень даже нравится людям. Особенно такая долгая гарантия впечатляет, вот тоже думаем заказать...

Ответить

А что скажете про кухни Зетта? Отзывы вроде неплохие, есть конечно свои нюансы. Хочу просто обновить кухню в квартире.

Ответить