Удержать нельзя отпустить Что делать с зумерами, которые уже повзрослели

Дисклеймер. Внимание! Мы не несём ответственности за знаки препинания в заголовке. Постановка запятых зависит от вашего опыта удержания представителей Поколения Z в компании.

Президент России Владимир Владимирович Путин в ходе ежегодного Послания Федеральному собранию объявил о новом национальном проекте «Кадры», который позволит организовать системную профориентацию молодёжи. Мы решили не ждать утверждения этого проекта и поделиться имеющимся опытом удержания молодых сотрудников в компании.

Глава первая, в которой появляется зумер Даниил

Представьте себе мальчика Даниила, который родился в 2000-х. В начальной школе у него и его одноклассников уже были телефоны, многие из них посещали несколько секций и быстро привыкли к социальным сетям.

Даниил родился и вырос в стабильное время, о его будущем заботились родители, а благодаря интернету он с детства знал, что нет необходимости запоминать огромные объёмы информации, так как всегда можно «загуглить».

Он закончил ВУЗ, зная об альтернативных способах получения образования и множестве дорог, которые перед ним открыты. Даниил смотрит сериалы даже в трамвае, стильно одет и уверяет, что деньги и карьера — на первом месте.

Глава вторая, в которой зумеров изучают с разных сторон

SuperJob уже не первый год отмечает старение соискателей. Поколение Z на этом фоне считают «демографическим окном возможностей». Очевидно, что компаниям нужно больше работать над молодежной политикой и выстраивать корпоративную культуру уже сегодня.

По данным Росстата, доля зумеров среди сотрудников в настоящее время составляет 18% трудоспособного населения. Рынок труда начал активно меняться в 2020 году и будет меняться дальше в ответ на «запросы» молодёжи.

55% зумеров считают, что первый профессиональный опыт необходимо получить в старших классах, треть из них ищет подработку на первом-втором курсах. 58% представителей Поколения Z готовы работать по ночам и выходным за более высокую оплату. 63% опрошенных утверждают, что лучшая мотивация — это деньги.

У 97% зумеров есть смартфоны, 93% — ноутбуки. Очевидно, они будут искать технологичных работодателей с автоматизированными процессами и минимумом бумажной волокиты.

По результатам опроса, проведенного сервисом YouDo. com и hh. ru в 2023 году, 34% зумеров подрабатывают во время учёбы, 20% совмещают подработку с работой. 19% опрошенных работают официально, лишь 5% — вообще не хотят работать. По результатам исследования, самые популярные сферы для подработки — это IT, строительство, культура и искусство, социальное обслуживание граждан, транспорт.

Глава третья, в которой последнюю роль получили кофе и печеньки

Главный принцип компании Ситистафф — «люди прежде всего» — помогает нам закрывать 70% офисных вакансий. Наши сотрудники советуют компанию своим друзьям и знакомым, а кто-то даже приводит повзрослевших детей на работу. Семейственность, которая высмеивается в мемах, как признак токсичного работодателя, в нашем случае приобретает иной характер. Это не работа 24/7 и бесконечные сверхзадачи, а помощь делом в трудных жизненных ситуациях и уважительное отношение всех ко всем.

В коллективе, где люди представляют собой главную ценность, зумеры быстрее адаптируются. Во время внутреннего обучения они успевают проникнуться корпоративным духом и познакомиться с коллегами. Приятным бонусом для сотрудников компании являются условные отношения друг с другом «на ты» и разговоры на отвлечённые темы у кофемашины. А ещё представьте, что новичок может подойти к руководителю и обсудить свою идею. Понравилось? Зумерам точно нравится.

Спойлер: Поколение Z не впечатлить наличием печенек и кофе в офисе.

Глава четвертая, в которой лучшими друзьями зумеров стают мотивация и удалёнка

Зумеры не любят нормированный рабочий день. Какой смысл сидеть в офисе с восьми до пяти, когда важен результат? В нашей компании - гибридный формат работы. За каждым сотрудником закреплено рабочее место, и большинство работает в офисе. Но при этом «отпроситься» на удалёнку легко: надо просто предупредить руководителя отдела. Сотрудники компании знают, что выполнять работу можно и на Мальдивах, главное - результат и дедлайны.

На этапе собеседований мы отсеиваем токсиков и людей, чьи ценности не совпадают с нашими. Первые могут внести деструктив в коллектив или испортить настроение на весь день. Второй момент - самый важный. Наши сотрудники должны разделять цели компании или, как минимум, понимать что, зачем и как. И здесь зумеры вновь выигрывают: им важно понимать зачем эту работу надо сделать и как это скажется на целях компании. Компания транслирует вовне спокойную уверенность и надежность, популяризирует рабочие профессии и изобретает искренние трудовые отношения, преодолевающие расстояния в сотни и тысячи километров.

Глава пятая, в которой есть взаимопонимание

Зумеры не любят информацию на бумажных носителях. Мы не занимаемся бюрократией, но обожаем записи «от руки». Рутинные процессы в компании автоматизированы, а бумажный документооборот сведён к минимуму.

Зумерам интереснее работа в формате «челленджей» с перерывами на отдых и решение креативных задач. Они с детства умеют справляться с большими объёмами информации и быстро анализировать, работают в режиме многозадачности и быстро осваивают технологии - именно эти навыки мы ждём от кандидатов. Цель карьерной траектории зумеров - реализация творческого потенциала - «на руку» работодателю, который понимает, что рост компании и рост сотрудников полностью взаимосвязаны.

Глава шестая, в которой мы выросли и стараемся понять

«Вырастешь - поймёшь». Сколько раз вы слышали это выражение? А сколько раз сами его использовали?

80% сотрудников нашей компании - поколения трудоголиков, миллениалы и бумеры. Естественное стремление разделять работу и личную жизнь так и осталось для большинства из нас мечтой. Поэтому мы не всегда понимаем зумеров, которым важно соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Но мы готовы следовать тренду последних лет: работать, чтобы жить. Ведь работа должна быть в удовольствие?

У зумеров пока нет своего карьерного манифеста, но есть хештег #lazygirljob . Вы помните этот тренд из TikTok, когда девушки снимали видео о ненапряжённой административной работе? Тренд показал, что не все зумеры хотят строить головокружительную карьеру, кто-то хочет быть уверенным «середнячком» без завышенных ожиданий.

Этот тренд напомнил нам, что возвращение к прежним форматам работы не привлечёт молодёжь, и нам пора меняться.

А как вы работаете с сотрудниками Поколения Z?