Сбер МегаМаркет не соблюдает сроки возврата бонусов

Дорогие представители СберМегамаркета,

Хочу внимательно обратить ваше внимание на серьезную проблему, связанную с не получением бонусов программы лояльности Спасибо за покупку двух айфонов в вашем магазине. Покупка была совершена еще в августе 2023 года, и до сих пор обещанные бонусы не были начислены на мой счет.

Из-за задержки с начислением бонусов я обратился в службу поддержки, где мне было сообщено, что начисление бонусов может занять до 14 дней. Однако, прошло уже больше времени, а мои бонусы до сих пор не поступили.

Это делает меня обеспокоенным и разочарованным, так как ожидание длится уже слишком долго. Я честно и своевременно совершил покупку в вашем магазине, с надеждой на получение заслуженных бонусов, однако они так и не были начислены. Такая ситуация является недопустимой, особенно учитывая то, что в рамках программы лояльности Спасибо я ожидал получить дополнительные бонусы за свои покупки.

Я уверен, что ваша компания ценит своих клиентов и их лояльность, поэтому прошу вас внимательно рассмотреть данную ситуацию и предпринять незамедлительные действия для начисления моих бонусов. Я верю, что это недоразумение можно разрешить оперативно и справедливо.

Я надеюсь на ваше понимание и прошу по возможности ускорить процесс начисления бонусов на мой аккаунт. Кроме того, я хотел бы получить подтверждение того, что данная ситуация была рассмотрена и приняты меры для ее разрешения.

Этим обращением хотел сказать, что будьте внимательны и с осторожностью не ведитесь на

В заключение, хочу выразить надежду на долгосрочное сотрудничество с вашей компанией и на улучшение сервиса для клиентов. Спасибо за внимание к моей жалобе, и я жду вашего оперативного ответа и решения данной проблемы.