О маркировке Честный Знак на Озон

Добрый день, сообщество и @Ozon Business. Помогите разобраться со сложившейся нестандартной ситуацией. 20.01.2024 года сделал поставку через ВРЦ в Красноярск (поставка 2000003475417). Среди товаров было 12 единиц в характеристиках карточки которых был указан код тнвэд 6204631800, который с 01.04.2024 подлежит обязательной маркировке Честный Знак. На момент поставки в Красноярск товар не имел КИЗы, так как это было на усмотрение поставщика. При оформлении ВРЦ дата поставки в Красноярск была 03.02.2024. К сожалению, товар не прибыл в указанные сроки, а техподдержка посоветовала подождать 90 дней и, если товар не будет принят, Озон мне компенсирует утрату товара.

В то же время на других складах у меня заканчивался этот товар, поэтому я решил сделать поставку на другие склады Озон. Но ввиду того, что на данный код тнвэд с 01.04.2024 нужны КИЗы, а непромаркированные остатки нужно будет распродать до 30.06.2024, я решил начать маркировать этот товар КИЗами. Для того, чтобы Озон корректно принимал КИЗы, в характеристиках товара сменил код ТНВЭД этого товара на "6204631800-МАРКИРОВКА РФ". В середине февраля всю партию промаркировал КИЗами и сделал поставку на склады Озон. Поставку с КИЗами и сами КИЗы приняли.

18.03.2024 в личном кабинете я обнаружил, что поставка в Красноярск была принята 10.03.2024, то есть на месяц позже указанных сроков. Но, к сожалению, не были приняты эти 12 единиц товара. В акте о браке причиной была указана "отсутствие КИЗ". И это несмотря на то, что на момент поставки (20.01.2024) у товара в характеристиках был указан код 6204631800 и этот код все еще не подлежит обязательной маркировке Честный Знак.

Получается, что я стал заложником долгой приемки товара в Красноярске. По логике Озон, я должен был дождаться окончания приемки в Красноярске (до 90 дней) и только после этого начать поставлять маркированные товары на другие склады. Либо поставлять товар без КИЗ и брать на себя риск продажи этих товаров до 30.06.

Может кто-то сталкивался с этой ситуацией? Как решили?

@Ozon Business, на основании вышеизложенного прошу принять товар в продажу и убрать начисление за обработку брака. Если нет возможности принять в продажу, я оформлю заявку на вывоз брака курьером Озон, но прошу не взымать стоимость возврата товара. Предполагаю, что вы ответите о принятии мной акта приемки и брака. К сожалению, акты были приняты автоматически и я увидел их с опозданием. Обычно после приемки поставки приходит уведомление на почту о завершении приемки, но в случае с Красноярском этого не произошло. Очень странно.