Тенденции и перспективы в области цифровизации малого бизнеса в 2024 году

В последние годы, цифровизация бизнеса не только стала модным трендом, но и превратилась в неотъемлемую необходимость для малых и средних предприятий (МСП). Эксперты отмечают, что даже при ограниченных ресурсах внедрение IT-технологий способствует увеличению конкурентоспособности и эффективности работы компаний.

Одним из ключевых направлений развития IT-сферы в 2024 году является демократизация генеративного искусственного интеллекта, о чем свидетельствуют данные исследовательской компании Gartner. По прогнозам, к 2026 году более 80% компаний будут внедрять эти технологии. В России уже наблюдается увеличение использования искусственного интеллекта в малом бизнесе: по данным на 2023 год, 45% МСП в стране применяют ИИ в своей деятельности.

Падение стоимости IT-решений стало возможным благодаря росту рынка интеллектуальных технологий и стремлению компаний предложить более выгодные условия для клиентов. Кроме того, пандемия COVID-19 способствовала широкому распространению облачных технологий среди МСП, которые активно используют виртуальные офисы и автоматизированные сервисы.

Для успешного внедрения IT-решений в свой бизнес представители МСП могут выбирать из трех уровней инструментов: разработка собственных алгоритмов для работы с большими данными (подходит для крупных компаний с мощными IT-отделами), интеграция готовых решений, требующая базовых знаний в области разработки, и покупка готовых к использованию инструментов, не требующих специализированных IT-навыков.

Среди востребованных технологий, которые могут заинтересовать МСП в 2024 году, следует выделить решения для хранения и обработки больших данных, сервисы на основе машинного обучения и искусственного интеллекта, а также программное обеспечение с открытым исходным кодом (open source).

Для эффективного использования IT-решений необходимо четкое планирование и определение целей. Важно также обеспечить подготовку персонала, чтобы максимально раскрыть потенциал интегрируемых технологий.

Таким образом, МСП в России в 2024 году имеют возможность значительно увеличить свою конкурентоспособность и оптимизировать бизнес-процессы благодаря внедрению доступных IT-технологий и инструментов на основе искусственного интеллекта.