Авито нет заказа и денег (оплата через СБП)

Заказал через Авито, Смарт часы huawei watch gt 2 с последующей доставкой на мой адрес. Однако после совершения денежного перевода по системы СБП, через сайт приложения «Авито», оплата в приложении не отразилось, деньги с моего расчетного счета в «ОЗОН Банке» списалась сумма 2501руб. 24.03.2024 Наименование ТСП Avito, Наименование ЮЛ ООО НКО "МОБИ.ДЕНЬГИ" Банк получателя НКО МОБИ.Деньги, за заказ 60000000080042463 получатель Наименование ЮЛ ООО НКО "МОБИ.ДЕНЬГИ".

Авито тех поддержка, запросила выписку по счету из банка, предоставил, квитанцию из банка предоставил. Пишет, что раз заказ отменен до деньги должны вернуть, а когда, не может сказать, что самое интересное заказ не отменен и не отправлен, он нигде не отражен, прошу проверить, в игнор, отвечает, что-то не по теме, нам очень жаль и все. Написала про заказ 70000000080874352, такой у меня ни где не отражен, продавец также говорит, что у него нет заказа.

Запросил информацию, ООО НКО "МОБИ.ДЕНЬГИ"

Ответили оперативно в течении 5 минут все проверили

Дата/время 24.03.2024 10:03:43 Сумма заказа 2 501,00 Сумма транзакции 2501,00 Id транзакции оператора A40840703431880A0000030011210704 Статус транзакции Завершена Состояние транзакции Успешно завершена

Спрашиваете у Авито, НКО МОБИ.Деньги, все отправили. У Авито, тишина перестали выходить на связь.

Посмотрел отзывы, только через суд можно решить проблему.

Придется досудебку писать.

И на будущее урок, покупать только в родном городе ни каких доставок и переводов, через эту площадку