АВИТО - блокировка без причины, игнор от тех. поддержки

Уже больше месяца я не могу войти в аккаунт. Только создала, абсолютно ничего не успела там сделать и выложить - получила блокировку без причин. Написали на почту, что может быть подозрительная активность.. Никакой конкретики и одним словом глупости. До техподдержки достучаться - как до Кремля. Сами ничего не пишут блокируя профиль, отвечают очень долго. Приходится писать на сторонних сервисах! Где еще вы такое видели?

Пишут одно и тоже - нетипичное поведение, нарушения.. объясняла не раз, что у маня новый аккаунт! Заблокированный мгновенно. Видимо, сообщения даже не читают - одни и те же шаблонные ответы

Наконец-то прогресс, казалось бы. Попросили почту для проверки - и молчание уже больше недели. Пишу "проверили?", "что выяснили?" - игнор полный. Вот скажите пожалуйста, нормальное ли это отношение к клиенту?

Итоги:

1) блокируют без причины и оснований

2) игнорируют абсолютно везде, не интересуются проблемой и не предоставляют помощь или банально ответ

3) требуют видео паспорта - опять же, без причины для возвращения в доступ к аккаунту, который сами же без причины и заблокировали