Доставка ПЭК срывает сроки и не объясняет где груз
21 марта 2024 мой отец отправил груз компанией ПЭК мне в Одинцово.
Как видно на фото, ориентировочная дата прибытия груза - 27 марта 2024.
Сегодня 3 апреля 2024, груз все еще не доставлен, срок доставки - 4 апреля 2024, но это уже очередной раз когда его сдвигают, до этого были:
27 марта - 1 апреля - 3 апреля - 4 апреля, уверен что и завтра срок будет сдвинут.
Обращались в поддержку ПЭК, там пишут что из-за ПОГОДНЫХ условий идет сдвиг по срокам. На вопрос где находится груз - ответить не могут, пишут стандартные отписки.
Кстати говоря, Почта России доставила нашу посылку из Одинцово в Волгоград (я отправлял родителям) за 6 дней - не реклама, просто почему-то почте погодные условия не мешают (отправлял позже чем отец отправил мне и им уже пришло).
Дело в том, что мы уезжаем 5 марта и если посылка не придет завтра - то ее просто некому будет принимать. Ощущение, что ее потеряли и просто тянут время.
@ПЭК ^^^
Здравствуйте, Илья. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства! С получателем груза связались, инструкции для получения груза предоставлены. Надеемся, что в будущем сложностей не возникнет!