Тинькофф обманывает на кэшбек

Подключил Tinkoff Pro в октябре-ноябре для повышенного кэшбека и дополнительной категории, все нормально. Сегодня захожу, и оказывается с февраля у меня просто не начислялся кэшбек, а также исчезли все категории для выбора. Спрашиваю в поддержке, почему так получилось. Конкретного ответа нет. Ссылаются на то, что имеют право не разглашать причину: "Конкретные причины приостановления участия в акции не разглашаем и вернуть возможность принимать участие в акции не можем."

Получается я просто так платил за подписку, да ещё и полностью кэшбек весь потерял(а его выходило не мало обычно). За подписку деньги, кстати, возвращать они не хотят. Якобы я пользовался услугой "оповещение об операциях". Да больно нужна она мне за 200 рублей))

Полное разводилово. Видимо, когда человек получает много кэшбека, решают просто исключить из программы.

-Из программы лояльности мы вас исключили, а причину додумывайте сами, разглашать её не будем, да ещё и за подписку деньги возьмём😂

В общем, дел иметь с этим банком не советую, буду искать другой