Что почитать

Меня в этой истории зацепила не сама покупка.

Меня зацепил контекст, в котором она произошла.

На сегодняшний день около 12% россиян страдают лудоманией - патологическим влечением к азартным играм, а большинство релокантов испытывают потерю идентичности, адаптационную усталость и хронический стресс. О том, как с этими проблемами можно бороться, поговорила с Максимом Разоренковым - психологом, более 15 лет работающим с зависимостями и другими…

Я давно знаю эту мысль. Понимаю её умом. Даже говорю её другим. Но до конца прийти к ней самому — пока не получается. Слишком часто я просыпаюсь с мыслью о заказах. Слишком часто моё настроение зависит от того, как прошёл день в бизнесе. Слишком часто я принимаю падение выручки как личное поражение. Я знаю, что это не так. Понимаю, что бизнес — э…

В кино кризис выглядит просто: падает выручка, инвесторы нервничают, основатель не спит ночами. В реальном бизнесе всё менее драматично — и именно поэтому опаснее.

Чаще всего кризис начинается в момент, когда система еще работает. Продажи идут. Команда на месте. Деньги приходят. Но любое отклонение — сбой в рекламе, уход ключевого сотрудника,…

Кризис редко выглядит как катастрофа — чаще он маскируется под «временные сложности». В этот момент предприниматели продолжают тянуть убыточные направления, распыляют фокус и ждут быстрых решений, которых не бывает. В статье о том, какие управленческие шаги действительно помогают пройти кризис и почему ключевые из них почти всегда связаны с продажа…

Четыре года назад меня, откровенно говоря, не воодушевляли результаты моей деятельности. Компания состояла всего из пяти человек, мы генерировали 10 млн рублей выручки в месяц, за два года пришлось сменить трех CEO. Стоило мне добавить в команду хотя бы одного человека, как тут же падало качество работы, рассыпалась культура, люди начинали мешать д…

В 2022 году я начал выстраивать привычку читать системно. Искал ответы не в метриках, а в том, как работать с людьми и при этом не потерять себя. Тогда же понял, что управленческий опыт – это часто путь проб и довольно болезненных ошибок.

В статье – подборка книг, которые помогают работать, несмотря ни на что. Кризис, тревоги, страхи, проблемы, дефицит внимания, выгорание, потеря цели, мотивации, смысла – вот на всё это не смотря.

Книги эти не предлагают простых решений – это не аспирин или пластырь (в терминах Стивена Кови). Поэтому быстрого эффекта не дадут, хотя и содержат…

Ссылка на статью:

Хорошая книга - старая, чёткая, без воды и попыток что-либо продать.

Книга состоит из двух несвязанных половин. Первая – про ведение споров, вторая – как читать книги.

В организациях с сервисом практически всегда сложно: руководители обсуждают «клиентоориентированность», внедряют стандарты, проводят обучение, но при этом сотрудники продолжают сталкиваться с одними и теми же проблемами — перегруз, конфликтные клиенты, зависимость от отдельных «сильных» людей.

«Азбука сервиса» — книга про сервис как систему.В…

Недавно закончил читать книгу от издательства O'Reilly о применении психологии и поведенческой экономики в UX и разработке. Книга довольно объёмная (почти 400 страниц), поэтому чтение заняло время — порой даже забывал, о чём шла речь в предыдущих главах.
Если вкратце — книга стоит прочтения, но именно читания, а не беглого просмотра, чтобы целостно…