Тинькофф Мобайл урезает скорость!

Немного предыстории

Являлся абонентом Мегафона с 2005 года, всё нравилось. В 2018 году начала напрягать ценовая политика их и я решил свалить с переносом номера в теле2. И по классической схеме Мегафон пришёл на коленях молить меня остаться и дал мне скидку 50% на тариф с 700 минутами и так же дал полный анлим на интернет (причём и раздача тоже в режиме модема, правда скорость ограничивалась 20 мбит). Ну я остался. С каждым годом цена на тариф постепенно поднималась и вот в феврале 2024 я психанул и отказался от их услуг. Под руку попался Тинькофф Мобайл. Волей случая я находился в тот момент на даче без какой-то мобильной связи (Мегафон там вообще последний год почему-то отказывался ловить) и решил попробовать там выпустить esim. На даче на тот момент в роутере работал 4G от Йоты, которая тоже время от времени шалила.

Ну и каково было моё удивление, когда Тинькофф на даче показывал 100% сигнал даже в доме, интернет тоже выдавал показатели в районе 50 мбит тоже внутри дома, а на улице 90-100 мбит.

Осенью того года я заметил, что недалеко от нас строят вышку и я полез на www.cellmapper.net. Оказалось, что вышка имеет на себе оборудование Билайна и Теле2 и Тинькофф использовал мощности Теле2.

Недолго думая я зарегал симку для модема на дачу, чтобы родители спокойно пользовались интернетом, ютубом и iptv. Подключил Тинькофф Pro, чтобы тариф был подешевле, ну и дополнительные плюшки внутри самого банка. Было это всё в начале марта 2024 года.

К самой сути.

В общем завелась симка в модеме Huawei E8372 спокойно. Модем подключен к простому роутеру Asus RT AC51. Показатели были отличные, как на приём, так и на отдачу. Отдача тоже была важна, так как есть видеонаблюдение, ну и иногда нужно было отправлять видео в мессенджерах.

В дневное время было в среднем 25-40 мбит на вход и 10-20 мбит на отдачу.

Подумав что, ну вот он, вот он нормальный интернет по воздуху у меня на даче начал настраивать сервисы свои заново. Обратные прокси серверы и так далее для полноценной и более удобной работы с видеорегистратором и в целом для доступа к минисерверу на даче извне. Удаленный рабочий стол через Radmin летал, в целом вообще не было вопросов к скорости отклика сети.

В какой-то момент я решил попробовать торренты скачать, чтобы понять каков предел входящей скорости, так как на 1 подключение почему-то скорость скачивания ограничивалась в 1,5 мбайта в секунду. Пробовал само собой через свой прокси, так как пиринговые сети на всех операторах шейпятся до 64 кбит.

Через пару недель заметил, что пропал интернет, зайдя в интерфейс модема увидел, что сигнал упал с 5 делений на 3 и скорость была около 1 мбита. Ну подумал, может модем перескочил на другую вышку, которая дальше была. Перезагрузка модема помогла. Через ещё 1 неделю, приехав на дачу и включив ютуб, заметил, что видео еле грузятся, не кешируются даже, хотя скорость в Speedtest показывает достаточную для просмотра с предзагрузкой видео 1080p. Сначала подумал, что может тв бокс чудит, но оказалось не в нём была проблема и не в приложении.

Ну, собственно, 1 апреля интернет снова свалился в скорость ниже плинтуса, порядка 0,4 мбит. По моим подсчётам трафика за месяц прошло примерно 500-600 гигабайт, включая видео с камер, торренты, потоковое видео и всё остальное.

Само собой я побежал в поддержку, на что получил стандартные отписки про загруженность сети.

Первые 2 скрина это общался со своего аккаунта. А последующие это уже с аккаунта мамы (от её лица само собой, чтобы не путать поддержку), на неё зарегистрирована симка в модеме.

Сегодня вот решил съездить и проверить с другого смартфона и запустил тест скорости с двух симок Тинькофф, ну и сразу понятно что к чему. Аппараты привязаны к одной и той же вышке.

У самой вышки результаты примерно такие же как на улице около дома. То есть расстояние в 800 метров практически не влияют на скорость.

В поддержке мне в качестве компенсации вернули 480 рублей. Но до сих пор никто так и не признался, что есть ограничение на данной симке.

Ах да, тут ещё писали люди, что есть ограничения скорости на безлимитных сервисах, да, подтверждаю. Выше как раз я писал ещё и про YouTube. У меня подключены мессенджеры и в том же телеграме файлы грузятся раза в 3-4 медленнее, чем через прокси/впн туннель. Прокси находится в том же городе, запущенный через проводной провайдер Дом.ру.

Вопросики к вам, Тинькофф. Я бы понял, если бы вы мне сказали, что я наказан за то, что использовал пиринговые сети, хотя вы их не видели один фиг, но нагло врать про загруженность сети это конечно сильно.

Разговор с поддержкой закончился на такой ноте)

Спасибо, что дочитали до конца моё первое душное чтиво тут. Но я не хочу быть терпилой.