МЕГАМАРКЕТ это ужас! Не вздумайте что либо покупать у них

В продолжение предыдущего поста по Легкому возврату телевизора. Проходит назначенный на возврат день, опять ни звонка ни курьера! На все звонки - один ответ - мы передали комментарий чтобы с вами связались. И никто ни за что не в ответе. Колл центр может только отправить комментарий в профильный центр. Сам профильный специалист игнорирует чат и не отвечает, звонить туда нельзя. Документ о том что нарушают договоренности не выдают, сам сбер - перекидывает только на тот же колл центр. На вопрос что 04.04 должны были забрать товар и тупо проигнорировали меня, ничего внятного не отвечают. Говорят сегодня должны забрать. На вопрос о том что будет если сегодня опять не заберут - ответ повторите свое обращение. На вопрос сколько раз - ответить не могут, не владеют информацией. Те же озон и вайлдбериз на раз решают такие вопросы. ПРИЗЫВ ! Не ведитесь на эти бонусы спасибо, эта площадка ДНО! Берегите время нервы и денежные средства. К вам, уважаемые господа из мегамаркета - непосредственно руководящему составу - рекомендация и отзыв - сворачивайте свою лавку, это не ваше! Бизнес процессы не выстроены, нарушаются все договоренности между потребителем и площадкой-агентом и продавцом. Так бизнес не делается. Это кидок, а не сервис. И «Легкий возврат» в итоге самый тяжелый из когда либо существующих возвратов на маркетплэйсах!