Как Авито не хочет модерировать отзывы
Недавно прилетел отзыв от не совсем адекватного человека с которым не было сделки.
Началось все что прилетела заявка на ремонт в санузле. Выехал сам на замер. Сделал замер и сказал что позже после просчета скину клиенту цену. На замере меня смутило, что данный клиент хотел чтобы из сделали 2 огромных санузла чуть ли не за бесплатно).
Просчитал дома сумму и написал ее клиенту. На что она написала что дорого будем искать других исполнителей.
Примерно через неделю звонит муж клиентки и говорит: можете еще раз приехать пообщаться. На что я ответил что возможно получится через пару дней.
В итоге на следующий день заключаем договор с клиентом, который был после замера наших ,,героев,,)).
Приходит день когда должны созвониться с мужем клиентки. Я планировал позвонить сам, что не получится взять их обьект, но он позвонил утром первый. На что я ему ответил, что мы взяли квартиру клиента который был после них и могу как освободимся можем взять их санузлы, на что меня обматерили трехэтажным матом и бросили трубку.
Обещаний я никаких не давал им, а лучшие обещания подкрепляются договором. На что они влепили отзыв.
Но это не самое интересное в этой ситуации. А интересно как ведет себя наш любимый АВИТО.
Написал жалобу, что ни сделки, ни договоренностей, ни темболее договора не было.
На что буквально наверно даже минуты не прошло и мне авито написал, что не можем удалить отзыв. Т.е я так думаю, что там тупо стоит бот и всем такой ответ присылает т. К общаюсь с огромным количеством предпринимателей и у них такое же отношение.
В итоге после несколько попыток Авито так и не предпринял ничего. Им просто на вас пофиг и не важно сколько денег вы вливаете в эту площадку.
Они еще на прошлой презентации говорили, что у них много обращений и они не успевают обрабатывать. ,, Уважаемое,, руководство Авито это ваш бизнес и вы должны его вести экологично. Наймите столько сотрудников сколько нужно нормальной работы!!! А не говорите свои отмазки. И уберите своих ботов кто моделирует отзывы!!!
Выводы:
Если вы делаете честно свою работу, то не факт, что вашу репутацию не испортят по щелчку пальцев и АВИТО это все толи прекрывает, то ли им лень разбираться в ситуации.
А лучше обратите внимание в сторону других источников трафика. Он возможно чуть дороже, но он целевой и чек выше.
Скрины прикреплю ниже.