Сбер не удаляет Sber ID
Публичная оферта о присоединении к услуге «Удобный доступ» гласит:
Данные на почту я оправил неделю назад, но ответа нет. Мне даже не прислали номер обращения, как делается в любой нормальной службе поддержки. Очень странно. Думаю ответа так и не последует.
И вот ещё пара странностей:
- На help_profile@sberbank.ru нужно написать с адреса содержащегося в моём профиле и в письме указать адрес почты указанный в этом же самом профиле. Зачем нужно указывать адрес? Я и так с него пишу. Неужели этого не достаточно?
- Sber ID можно зарегистрировать на почту в зоне .COM и на эту почту будут приходить коды подтверждения при входе в аккаунт, рассыли и прочее. Однако на help_profile@sberbank.ru с этой иностранной почты Сбер письма почему-то уже не принимает.
Пытался удалить sber id год назад, мне ответили, что это не сервис и не личный кабинет а лишь вход, (что?) И нет технической возможности удалить вход(что?) 3 месяца переписок и обращений ни к чему не привели.
Очень похоже на Сбер. Нужно было ткнуть этих товарищей в оферту. Пусть почитают там и про сервис и про личный кабинет.
https://cms-res-web.online.sberbank.ru/sberid/Oferta/actual/oferta.pdf
Приветствуем! Если вы являетесь нашим клиентом, отключить "Удобный доступ" можно через СберБанк Онлайн или по номеру 900.
Письмо на этот адрес направляется только неклиентами. Обязательно нужно указать номер телефона и e-mail, который указан в профиле, таков порядок. Ограничений по доменам нет. Срок отзыва согласия - 10 календарных дней. Уведомление при это мне направляется
В Sber ID у меня используется адрес @proton.me. Там он отлично работатет, на него приходят коды подтверждения, рассылки и так далее. Но если с этого адреса я пишу на help_profile@sberbank.ru, то mailer-daemon@proton.me присылает мне письмо с темой «Undelivered Mail Returned to Sender». Что это если не ограничение?
Вы требуете, чтобы на help_profile@sberbank.ru я написал именно с адреса указанного в профиле, но как это сделать если вы отклоняете поступающие с него письма?
@Сбер
Отказываюсь постепенно от всех продуктов Спёрбанка и всех знакомых перевожу на другие банки.
Прибыли Сбербанка рухнули за это полугодие на 25%, это при том что они отчитались за прошлый год с рекордной выручкой.
Думается это архаичное полуфеодальное образование движется к своему упадку и нужно уходить от него.