Мегамаркет не возвращает бонусы!!!

Добрый день. Меня зовут Николай и моя проблема с платформой мегамаркет началась уже достаточно давно, а именно в марте месяце. Я оформлял товар самовывозом из магазина М.видео, на тот момент я отменил сам заказ, но в дальнейшем он был в статусе «выдан», т.к я товар не забирал, я начал писать в поддержку чтобы мне вернули бонусы и мои ДС. В итоге с истечением долгого времени , мне одобрили мою претензию и вернули мои уплаченные ДС , а также должны были вернуть бонусы спасибо в размере 23776 баллов в течении 14 дней, с момента одобрения моей претензии прошло уже 21 день, и бонусы я никакие так и не получил на свой баланс. Единственное в истории где фиксируются все траты и возвраты , эти бонусы отображаются (это видно на фото которое я вставил в этот пост), что было восстановление по заказу №9093516606282, но на баланс они так и не поступили. Я создал новое актуально обращение, которое все никак не могут рассмотреть и решить мою проблему GDS-3543951. Обещали прислать ответ на почту, но его я все так и не дождался от них. Я категорически не рекомендую совершать покупки на данной платформе, если вы столкнетесь с подобной проблемой, к вам будут также относиться е уважительно и вы потратите только кучу своего времени и нервов напрасно. А также данная платформа отключила чат с поддержкой, возможно эта проблема только у меня и они решили меня ограничить. Все фото я приложил к этому посту! У меня все, спасибо за внимание! Накипело конкретно!!

Мегамаркет не возвращает бонусы!!!
Мегамаркет не возвращает бонусы!!!
Мегамаркет не возвращает бонусы!!!
Мегамаркет не возвращает бонусы!!!
Мегамаркет не возвращает бонусы!!!
Мегамаркет не возвращает бонусы!!!
Мегамаркет не возвращает бонусы!!!
11
6 комментариев

о хорошо напомнили про М, мне больше месяца не начисляют бонусы и не отвечают на обращение из-за ошибочной отмены доставки

Ответить

Здравствуйте! Если есть актуальные вопросы к нам, то просим прислать подробности ситуации, сообщить ваш номер телефона и ссылку на пост в лс группы ВКонтакте (https://vk.com/mvideo) или ТГ чат (https://t.me/mvideoandeldorado_support). Мы во всём разберёмся!

Ответить

Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем. Напишите нам, пожалуйста, номер доставки или телефона, с которого оформили покупку, в личные сообщения. Проверим информацию по начислению бонусов, разберёмся в вопросе.

Ответить

Ответили вам в личных сообщениях.

Ответить

Но помочь вы никак не помогли , снова разочарование!! Только шаблонные ответы от вас получаю !

Ответить