Яндекс плюс списывал два года подряд по два раза в месяц деньги с моей карты!
С марта 2023 года у меня подписка на яндекс плюс, в марте с меня нормально списали за месяц, с апреля 2023 начали списывать по два раза в месяц! У меня одно устройство и один аккаунт, а списания два!
Вместо 13 раз, с меня списали 25 раз!
Поддержка работает ужасно, я двое суток пытаюсь вернуть деньги за ПОВТОРНЫЕ СПИСАНИЯ.
Что я получила😊
А и еще, подписку мне снесли с аккаунта, за которую я платила в два раза больше чем все остальные!!! И ТЕПЕРЬ У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СЛУШАТЬ МУЗЫКУ;(
Мы постарались сделать личный кабинет максимально удобным, а систему управления Плюсом прозрачной, чтобы вы в любой момент могли увидеть активные подписки, даты списания, отключить или перейти на другой тариф.
Хотим ещё раз проверить ваше обращение, постараемся помочь с восстановлением доступа к преимуществам Плюса. Пожалуйста, загляните к нам в личные сообщения соцсетей со ссылкой на этот пост и скриншотом, где виден логин аккаунта: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
меня игнорирует чат поддержки со вчерашнего вечера