Применяем на практике программирование как маркетинг (Engineering as marketing)

Привлечение клиентов становится особо актуальным вопросом, когда у молодого проекта уже есть минимальный работающий продукт, а сама идея получила одобрение рынком и первых клиентов.

Итак, вашим сервисом пользуются все друзья и друзья друзьей. Как же привлечь больше пользователей?

В заключающем материале мы упомянули опыт работы нашей команды с гипотезами и книгу Traction, в которой описываются основные каналы привлечения пользователей.

Сегодня хотим поделиться результатами нашего теста гипотезы о канале привлечения «Программирование как канал привлечения клиентов» или, как он звучит на английском, «Engineering as marketing».

Суть этого подхода в том, чтобы задействовать ваши ресурсы не на основной продукт, а сделать минисервис, дополняющий основной продукт: калькулятор, виджеты, расширения для браузеров, минисайты.

Проекты недооценивают этот подход в том числе потому, что у него есть недостаток — он отнимет время вашей команды от основного продукта. Но если все сделать правильно, вы получаете бесконечный генератор новых лидов для вашего основного бизнеса.

Разберем на примере нашего проекта. Perfomante.io — это платформа для заказа у аниматоров коротких 15-секундных роликов для рекламы в Facebook.

Когда клиент ставит задачу аниматору, она состоит из сценария и материалов, из которых надо собрать ролик (иллюстрации, видео). Мы заметили, что клиенты часто предоставляют ссылку на пример ролика конкурентов. И для этого они использовали Facebook Ad Library. А особенность этого сервиса в том, что ссылки там живут очень не долго.

На одном из недельных планирований мы обсуждали эту проблему с командой разработки и продукт менеджером. В итоге родилась сумасшедшая идея: а что, если отвлечься от основного сервиса и сделать расширение для Chrome, которое бы позволяло клиенту сохранять ролики в наш облачный сервис, не покидая страницу Facebook Ad Library? В дополнение к этому у клиента бы появлялась галерея понравившихся ему роликов конкурентов и он мог бы делиться роликами с коллегами.

Далее мы поступили чуть хитрее, чем броситься в код с головой. Хотя наши клиенты действительно сталкивались с такой проблемой, нам стало интересно, насколько она типична для людей, не связанных с постанновкой задач Perfomante. Мы сделали пост в два Telegram чата с текстом:

За сутки нам написало 14 человек, которые сказали, что наше решение решило бы их проблему. Этих ребят мы занесли в табличку, как ребят, которым первым делом нужно прислать бета-версию продукта. Во время просмотра сайта Lamborghini родилось название Spyder. Так мы и решили назвать продукт. В итоге — неделя бессонной разработки нашей команды без выходных, и мы выкатили ленд, лого и сам сервис.

Несколько дней потребовалось на обкатку на предмет ошибок. В итоге мы решили сделать упрощенную браузерную версию сервиса, а Chrome доделать чуть позже. Но даже несмотря на это, бесплатный пост в Product Hunt, где мы находились в середине списка, принес нам за 2 дня порядка 230 регистраций от самых неожиданно крупных компаний, 8 демо для клиентов и десятки комплиментов от существующих клиентов.

GetSpyder.com — бесплатный. Набирая SEO массу и используя сарафанное радио, он потихоньку набирает пользователей и тем самым на автопилоте привлекает для нас клиентов. По нашему мнению выглядит как неплохой кейс: )

Ниже мы подобрали еще несколько примеров механики Engineering as a Marketing, когда компании запускали бесплатные мини сервисы для последующей конвертации пользователей в свои платные продукты:

Приглашаю вас в комментарии, чтобы обсудить тему поста и попробовать наш сервис. Буду благодарен за обратную связь и лайк этого поста, если он вам понравился.