Этот пункт, по сути, перечеркивает все положительные изменения, потому что отныне получать кэшбек, по всей видимости, будут только единичные личности, у которых в жизни нет иных забот, кроме как весь месяц помнить о том, что с 26 по 31 число они должны зайти на сайт ВТБ и выбрать новые категории кэшбэка на следующий месяц. Понятно, что у работающих людей в голове и так хватает забот; не всегда вовремя вспоминаешь о более важных вещах, куда уж там помнить о необходимости каждый месяц менять категории кэшбека, да еще и в пятидневный срок - иногда так заработаешься, что не можешь вспомнить, какое вообще сегодня число. В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Люди будут оплачивать покупки картой, думая, что им начисляют кэшбэк, но только потом, может, вспомнят, что на этот месяц они категории еще не выбирали, поэтому и кэшбэк им не начисляется... Из этого понятна и щедрость банка в выплате до 25% кэшбэка по некоторым категориям вместо прежних 2%, ведь теперь средства, выделенные на программу лояльности, можно сэкономить на тех, кто будет забывать менять категории кажый месяц, и на тех, кому это просто надоест делать через несколько месяцев, и эти люди просто смирятся с тем, что никакой программы лояльности в ВТБ больше нет.
Вобще не вижу проблемы вбить в календарь каждый мес выбирать категории во всех банках. Но вобще ни на что времени у вас нет, но считать кэшбэк находится.
Проблема в том, что это вообще не должно быть проблемой :) В нормальной ситуации клиенту не нужно вбивать в календарь необходимость менять категории в конце каждого месяца и уж тем более проверять начисление кешбека (который многим начисляют неверно или не начисляют вообще, судя по жалобам на банки.ру). Все это должно происходить в фоне автоматически, чтобы это было приятным бонусом за использование услуг банка, а не геморроем.
Изменение даёт выбор, но задаëт рамки, и это с учётом, что многие банки дают этот выбор ежемесячно каждый день, а кешбек всë равно будет начислен в один день раздач.
Смешно то, что изменение с 1 мая, т.е. выбор в апреле уже не сделаешь 🤡
Апрель почти закончился, смысла нет :)
По факту уже можно
А вы смотрели достпуные категории? Он лайн книги, цветы, проезд и т.д. то есть то на что тратиться в среднем не так и много...
Из полезного для меня только транспорт 25% - это очень неплохой кешбек, если съездить куда-то на электричке. Другое дело, что может в следующем месяце там не будет транспорта, или будет 1%. В этом недостаток новой системы - нет стабильности и предсказуемости.