Жалоба на Авито

В далёком 2017 году я зарегистрировался на Авито и стал продавать вещи, которые мне не нужны: некоторые книги, ёлочные игрушки, посуду, надоевшую мне мебель и даже стеклянные банки. Тогда Авито был замечательным сайтом, и я продал довольно много вещей, которые, надеюсь, кому-то ещё послужили, а мне принесли небольшую копеечку. Всё было замечательно до поры, до времени: в начале апреля 2024 года Авито перестал пускать меня по паролю (якобы он не подходит; но вводил его точно верно). После нескольких смен пароля и удачных авторизаций (меня выкидывало с сайта через несколько минут), мой профиль заблокировали. И наступил момент истины: Авито потребовал от меня видео, на котором я исполняю танец с паспортом. Поскольку я знаю, что после передачи моих личных данных (а это видео с моим лицом и паспортными данными!), эти самые данные будут слиты, никаких танцев я исполнять не стал, а написал в техническую поддержку Авито. Но увы: это ни к чему не привело. Оказалось, что меня заблокировали за "подозрительную активность". В чём она заключалась, мне не ответили. Есть большое подозрение, что отвечал на мой вопрос не человек, - я получил автоматический ответ-отписку. В итоге мой аккаунт, которому почти семь(!) лет с 25 отзывами на пять звёзд и более чем 80 объявлениями, пропал. Пропали фотографии и подробные тексты из объявлений, которые я делал много дней и на которые ушло много труда. Считаю такое отношение Авито недопустимым, а блокировку моей учётной записи необоснованной. Прошу разблокировать мой аккаунт. Почта - paraboloid2015@gmail.com.

11
10 комментариев

Здравствуйте, проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Ответить

Здравствуйте, Борис. Проверим информацию и вернемся с ответом позже.

Ответить

Снова попробовал залогиниться и увидел вот это:

Доступ к профилю ограничен
Мы заметили в нём признаки нарушений.
Чтобы восстановить доступ к профилю, пройдите проверку или свяжите его с другим, если у вас их несколько. О связанных профилях
Связать профили

Понадобится номер телефона из другого вашего аккаунта

Пройти проверку

По видео или реквизитам

Ответить

Что ни день, то бан от Авито за продажу “носков” ))

Ответить