"Нужна проверка" или как я одним днем потерял аккаунт с кучей продаж

Начать тут стоит, пожалуй, с того, что я выложил на продажу консоль и приписал, что «перекупам из родного города не продам, доставкой продам по 100% предоплате» (казалось бы, что тут подозрительного? Адекватным людям в родном городе бы отдал. И почему я не могу брать предоплату, если уже проводил кучу раз такую практику и никого не обманул?)

Ладно, вылезло подтверждение по видео — подтвердил. Через 10 минут выходит подтверждение по паспорту и аккаунт снова замораживают — подтвердил. Через 15 минут еще одно подтверждение по видео — подтвердил дважды. В итоге через минут 30 в аккаунт снова не войти и везде выдает ошибку, мол «идёт проверка» (С ПК пишет, что видео подтверждено, а ИНН компании я вам где надыбаю, если я не ИП?)

В результате получается так, что меня решили опустить (а может быть и хуже), при открытой жалобе уже 7 день решается вопрос. Хотя казалось бы есть ручная модерация и можно было бы сбросить видеоподтверждение, чтоб я прошел его снова. С 2016 года более 50 продаж, 20 отзывов и сумма за 1 млн рублей, а тут за какую-то предоплату меня замораживают просто так. А на мои вопросы говорят «мы передали специалистам», мне их когда-то ждать-то, ваших специалистов?

У меня вещь стоит, которую мне продать надо, ибо я сижу без денег, а у меня есть на неё спрос + оформлена доставка, а я тем временем сижу с пафосной табличкой и не могу даже людям ответить, ибо другие профили у меня автоматически замораживает.

Здравствуйте, Илья!

Понимаем, решение вопроса заняло больше времени, чем ожидалось. Но точных сроков по данной проблеме назвать не можем. Мы передали информацию техническим специалистам. Как только у них будет результат, свяжемся с вами в этом обращении. Ожидайте, пожалуйста, ответа.

Господа авитологи, номер обращения 48500407. Может быть уже решите мою ситуацию, м?

Вы не с теми боритесь, я лично попался три раза на мошенников на площадке, которые липовые бонусы спасибо продавали. Они не в бане, а сами удалились, когда на 20+ тысяч людей развели.

3 комментария