Купить кухню и не стать обманутым: 10 уловок

Рынок кухонь, как и любой другой, полон маркетинговых уловок и недостоверной информации. Чтобы не стать жертвой обмана, важно разбираться в материалах и технологиях производства. Эксперты фабрики Zetta делятся инсайдерской информацией, чтобы помочь вам не ошибиться с покупкой кухни.

В рекламе нередко упоминается, что корпуса кухонь изготовлены из МДФ или даже цельного массива дерева. Однако на практике производители почти никогда не используют массив древесины из-за его непрактичности, высокой стоимости и чувствительности к температурным перепадам.

Гораздо чаще корпуса делают из ЛДСП (ламинированной древесно-стружечной плиты). ЛДСП – это разновидность ДСП, поверхность которой покрыта меламиновой бумагой, защищающей от влаги и механических повреждений. Вокруг ДСП бытует немало мифов, но они легко опровергаются фактами:

1. Миф о формальдегиде, который вредит здоровью. Для того, чтобы это проверить, нужно повредить ламинированную поверхность и вдыхать пары от нагретой ДСП (но вряд ли кто-то будет этим заниматься). При обычной эксплуатации выделений не происходит. Крупные бренды (в том числе и мы) выпускают ЛДСП классов Е0, Е1, Е2, сертифицированные как безопасные.

2. Миф о том, что ДСП недолговечный материал. Современные технологии позволяют создавать высококачественную ДСП, устойчивую к влаге, ударам и сохраняющую первозданный вид годами. Важно использовать качественную плиту толщиной от 18 мм для надежного крепления фурнитуры.

3. Миф о дешевизне ЛДСП. На самом деле этот материал не только экономичен, но и предлагает широкий выбор декоров под различные породы дерева и однотонные расцветки, позволяя создавать эстетичную и функциональную мебель по доступной цене.

Но что насчет массива, о котором недобросовестные компании продолжают кричать? Использование натурального массива древесины для корпусов сопряжено с рисками деформации и порчи из-за перепадов влажности. В России зимой воздух в помещениях нередко пересушен до критических 20-25% из-за работы отопления.

Некоторые компании изготавливают корпуса из МДФ (древесноволокнистых плит высокой плотности). По сути, МДФ – это тот же ДСП, но со стружкой мельче, практически пылевидной. Поэтому с точки зрения эксплуатации и безопасности МДФ и ДСП равнозначны. МДФ применяют, когда нужно изменить геометрию корпуса, например, придать ему радиусную форму.

Также важна толщина корпуса: 16 или 18 мм. Большинство российских производителей используют 16-миллиметровый корпус, объясняя это низкой ценой. Но толщина в 18 мм обеспечивает более надежный монтаж фурнитуры.

Корпуса толщиной 18 мм имеют ряд существенных преимуществ перед 16-миллиметровыми аналогами:

Именно поэтому мы рекомендуем нашим клиентам выбирать 18-миллиметровые корпуса. Их превосходные характеристики свидетельствуют о том, что они намного лучше и выгоднее в долгосрочной перспективе, чем более тонкие 16-миллиметровые. Разница в конечной стоимости кухни составляет всего 1,5-2%, но взамен клиент получает продукт принципиально высокого качества. Компании, предлагающие 16-миллиметровые корпуса, пытаются ввести покупателя в заблуждение ради кратковременной экономии в ущерб качеству.

Выбор материала для фасадов кухонной мебели является важным решением, поскольку это определяет внешний вид всего интерьера. Каждый желает, чтобы фасады выглядели презентабельно и сохраняли свой привлекательный вид на протяжении длительного времени при минимальных усилиях по уходу.

Фасады чаще всего изготавливаются из МДФ, ДСП, массива древесины или алюминиевых рамок. Для облицовки лицевой поверхности используются такие материалы как эмаль, экошпон, натуральный шпон, слоистый пластик, акрил и другие. Массив древесины визуально и тактильно отличается от остальных вариантов.

На этом этапе некоторые недобросовестные производители могут вводить покупателей в заблуждение, предлагая один материал и заменяя его другим.

Рассмотрим различия между натуральным и искусственным шпоном, чтобы подтвердить наши слова.

Натуральный шпон представляет собой тонкие листы древесины толщиной от 0,1 до 10 мм, полученные путем строгания, лущения или распиливания цельного массива дерева. Этими листами облицовывают поверхность мебельных плит.

Искусственный шпон создается путем склеивания листов из менее качественной древесины. Такое покрытие выглядит ненатуральным и менее привлекательным, однако с помощью специальной окраски и искусственно созданной текстуры становится визуально похожим на натуральное. Тем не менее, древесная фактура у искусственного шпона менее выражена и выглядит одинаково для разных пород деревьев. Цветовая гамма не передает истинный рисунок древесины, как у натурального шпона. Натуральный шпон нарезается из цельной древесины, поэтому часто видны линии сшивания пластин. Древесный рисунок более естественный и выраженный, с годичными кольцами деревьев.

Глобальной разницы в свойствах материалов нет, но натуральный шпон выглядит более аутентично и естественно. Часто недобросовестные компании заменяют натуральный на искусственный, увеличивая конечную цену.

Многие производители вводят покупателей в заблуждение, завышая заявленное количество слоев эмали на своих изделиях. Некоторые компании утверждают, что наносят 5, 7 или даже 8 слоев. При этом они включают в это число подготовительные этапы, такие как грунтовка и шлифовка, выдавая их за отдельные слои.

Мы придерживаемся принципа прозрачности и открыто сообщаем клиентам, что наносим 3 слоя эмали. Этого количества достаточно благодаря использованию автоматизированного итальянского поточного производства и закупке материалов высочайшего качества из Италии. Несмотря на то, что мы предоставляем 12-летнюю гарантию, мы уверены, что наши фасады прослужат не менее 25 лет. Клиент физически не сможет отодрать эмаль, настолько прочно она сцеплена с поверхностью.

Гарантия является одним из ключевых факторов, который следует учитывать при покупке кухни. Однако важно внимательно ознакомиться с условиями гарантии производителя и выяснить, на какие именно материалы и комплектующие она распространяется. В некоторых случаях гарантия может не распространяться на весь кухонный гарнитур целиком.

На рынке существует значительный разброс в сроках и условиях гарантии от различных производителей. Некоторые компании предлагают гарантию всего на 1-2 года, а в лучшем случае – на 5 лет.

Столь короткие сроки могут свидетельствовать о недостаточной уверенности изготовителя в качестве своей продукции и монтажных работ. Кроме того, такие производители, вероятно, не готовы нести полную ответственность за возможные неисправности или дефекты в течение гарантийного периода.

При выборе кухонной мебели крайне важно тщательно изучить условия гарантии, ее срок и перечень элементов, на которые она распространяется. Это поможет принять взвешенное решение и обезопасить себя от возможных проблем в будущем.

Фурнитура играет важную роль в функциональности и эстетике кухонной мебели. Она включает механизмы, ручки, петли, направляющие и другие элементы, обеспечивающие удобство использования шкафов, ящиков и дверец, а также влияющие на общий вид кухни.

Одним из наиболее известных производителей высококачественной фурнитуры является компания Blum. Однако на рынке присутствуют некоторые мелкие производства, которые вводят покупателей в заблуждение, утверждая, что используют продукцию этой фирмы.

Они могут позволить себе обманывать клиентов, но не могут позволить сотрудничать с такой крупной компанией, поскольку продукция Blum никогда не бывает дешевой. В настоящее время фурнитура Blum поставляется из-за рубежа через посредников, что увеличивает ее стоимость.

Рассмотрим пример с петлями. Их конструкция и система крепления имеют огромное значение для долговечности и функциональности мебели. Современные качественные петли крепятся к фасаду и корпусу через специальные пластиковые втулки, в которые вкручиваются крепежные винты.

Это предотвращает повреждение материала корпуса и фасада в процессе эксплуатации, поскольку вес фасада передается не напрямую на ЛДСП (который имеет свойство крошиться), а через втулку. Пластиковая втулка также защищает материал фасада и корпуса от внешних воздействий, обеспечивая долговечность конструкции.

Наша компания не ограничивается одним брендом Blum. Мы сотрудничаем с такими известными производителями как Hettich, Camar Volpato, VIBO, INOXA и Grass. В отличие от поставщиков Blum, которые не могут предоставить 12-летнюю гарантию на свою продукцию, мы уверены в качестве фурнитуры Grass и можем предложить такую длительную гарантию.

Фурнитура Grass имеет запас 65 тысяч циклов открывания и закрывания, что на практике превышает 12-летний срок эксплуатации.

При выборе столешниц необходимо быть внимательным к действиям продавцов касательно материала изготовления. Если вы остановили свой выбор на столешнице из искусственного камня, кварца или компакта, рекомендуется заказывать ее совместно с кухонной мебелью у проверенного и надежного поставщика. Это связано с рядом причин:

1. Качество искусственного камня может значительно различаться. Стандартная толщина столешницы составляет 38 мм, однако верхний слой из искусственного материала может иметь разную толщину: 4, 6, 8, 12 или 20 мм. Остальная часть представляет собой подложку из ЛДСП, фанеры или вспененного полиуретана, что влияет на стоимость при внешнем сходстве изделий.

2. Заказывая кухню "под ключ", вы избавляете себя от дополнительных хлопот, связанных с подбором размера столешницы, ее совместимости с мебелью и других нюансов.

3. Приобретая столешницу и кухонную мебель у одного поставщика, вы гарантированно получите материалы, гармонично сочетающиеся друг с другом визуально и стилистически и создающие целостный интерьер.

Таким образом, совмещение заказа столешницы и кухонного гарнитура у одного проверенного производителя позволит вам сэкономить время, деньги и обезопасить себя от некачественной продукции.

Будьте осторожны, если вам предлагают полностью итальянскую кухню по цене 500-700 тысяч рублей. К сожалению, некоторые недобросовестные компании выдают отечественную продукцию за импортную, скрывая реальное происхождение.

Наши кухни частично импортные благодаря особой логистической системе: мы ввозим фасады и фурнитуру по отдельности на паллетах, что позволяет сократить затраты на транспортировку и таможенное оформление. Окончательная сборка осуществляется на нашем российском производстве.

Честность – это наш главный приоритет. Мы открыто сообщаем покупателям происхождение наших фасадов: половина производится в Италии ведущим поставщиком, другая половина изготавливается в России на итальянском оборудовании по таким же строгим стандартам качества. В наших шоу-румах вы найдете четкую маркировку о происхождении продукции.

Выбор надежного производителя кухонь имеет решающее значение, так как обман в этой сфере может привести к серьезным финансовым потерям и разочарованию. К сожалению, до сих пор встречаются ситуации, когда компании берут предоплату и исчезают, оставляя клиентов ни с чем.

Ярким примером такой недобросовестной фирмы служит "Кухни Сити". Многочисленные отзывы покупателей и расследования общественных организаций подтверждают, что эта компания не выполнила свои обязательства перед заказчиками.

Чтобы избежать подобных неприятностей, при выборе производителя кухонь следует учитывать несколько ключевых факторов:

1) Наличие полноценного шоу-рума и его масштабы. Отсутствие выставочного зала должно настораживать. Крупные салоны в центре города вызывают больше доверия, нежели небольшие экспозиции в торговых центрах. Серьезный бизнес дорожит репутацией и имеет отлаженные процессы.

2) Длительность присутствия компании на рынке. Если гарантийный срок составляет 15 лет, а фирма работает всего 2-3 года, возникают сомнения в ее способности выполнить гарантийные обязательства в случае закрытия. Компании с многолетним опытом, подобные нашей (с 1998 года), без проблем обеспечивают гарантийное обслуживание.

3) Отзывы клиентов. К отзывам следует относиться критично, так как они могут быть фальсифицированы или написаны недовольными покупателями с целью пожаловаться или получить компенсацию. Однако большой массив негативных отзывов и упоминаний в СМИ служит тревожным сигналом. Обращайте внимание на суть претензий.

Скидки и акции стали неотъемлемой частью современного рынка, мы встречаем их повсюду. Однако важно разбираться в механизмах их работы, чтобы не попасться на маркетинговые уловки и принять взвешенное решение.

Зачастую так называемые "скидки" — это всего лишь заранее спланированный маркетинговый ход. На рынке кухонной мебели многие производители заранее готовятся к торгу и предлагают привлекательные цены, чтобы привлечь клиентов.

Реальная выгода достигается в следующих случаях:

1. Акции от производителей бытовой техники, чьими реселлерами выступают кухонные компании. Например, при покупке варочной панели, духовки и холодильника — вытяжка в подарок.

2. Кухонные компании могут предлагать скидки или кэшбэк, но не бесплатно и не всем подряд. Обычно действуют определенные условия. К примеру, акция "Кэшбэк 25% от стоимости кухни" подразумевает, что клиент получит скидку до 25% при покупке дополнительных товаров на сумму кэшбэка. Компания может это себе позволить, закупая технику по оптовым ценам.

3. Комплексная покупка. Некоторые фирмы производят не только кухни, но и корпусную мебель, предлагая выгодные решения: единый стиль и экономия для клиента, а также сокращение затрат на привлечение повторных покупателей.

"Липовые скидки" без объяснения причин в индустрии кухонь практически не встречаются, так как кухни изготавливаются на заказ. Если вы видите такие предложения - лучше обходите их стороной.

Определить реальную стоимость кухни можно только после детального расчета с указанием всех необходимых параметров. Некоторые клиенты пытаются получить ценовые предложения, отправляя один и тот же проект в несколько фирм. Однако для получения достоверной цены недостаточно предоставить только чертеж. Необходимо уточнить материалы фасадов (натуральный шпон, экошпон, эмаль), тип и толщину корпуса, а также включена ли в стоимость столешница, цоколь, освещение и прочие элементы.

Без этих деталей многие производители могут предложить самый бюджетный вариант из дешевых материалов, чтобы привлечь покупателя в шоу-рум. Но при оформлении заказа окончательная цена может неожиданно возрасти на 20-30%.

Сравнивать цены можно и нужно, но делать это следует по конкретным материалам, производителям и уровню качества. Иначе одна компания может прислать расчет с натуральным шпоном, а другая – с более бюджетным экошпоном. Он не хуже, просто другой материал, но в расчетах будет указана минимальная цена. Поэтому метод массовой рассылки запросов не рекомендуется, если вы покупаете не бюджетную кухню за 50 тысяч рублей, а качественную мебель для дома на долгие годы.

Как купить кухню – ответственный и непростой вопрос. Многие компании недобросовестно подходят к продажам, поэтому важно учитывать все нюансы и детали.

Наш сайт: ZETTA.RUㅤㅤMail: info@zetta.ruㅤㅤТел: + 7 (495) 101-19-19