Как Авито выращивает монополистов
Всем привет!
Искал интернеты в поисках ответа на вопрос о причинах блокировки на Авито, увидел, что на этой площадке модерация делает хоть что-то. Делюсь своей болью со всеми действующими и будущими пользователями Авито.
Возможно прочитав этот пост - вы сможете сберечь свое имя.
Наша история.
Мы занимаемся производством и поставкой модульных зданий. Расскажу немножко о нас в целом.
Наша фирма еще молодая, нам всего 4 года. Однако уже сейчас, мы имеем несколько цехов на территории РФ и сотрудничаем с производителями в Казахстане.
Ранее мы рекламировались через Яндекс Директ и "сарафанное" радио. Нас все устраивало, до недавних пор, когда стоимость привлечения одного лида перевалила за 1500 рублей, что просто безумные деньги в нашей сфере.
В нашей организации я занимаю пост руководителя маркетинга и само собой искать новый канал трафика выпало мне.
На момент принятия решения, я уже обладал некоторой информацией относительно бездушных блокировок. Однако, я прочитал все правила Авито вдоль и поперек, проштудировал кучу "срытого" материала в виде истории других пользователей и не нашел ничего, что могло бы мешать нашей работе на этой площадке.
В течении нескольких дней я разбирался с листами автозагрузки и вот - первый запуск. Похвалю немножко себя, все объявления выложились без ошибок и с первого раза. Тут, я конечно, молодец. Но на этом все. Дальше о грустном.
Первый час работы принес аж 20 лидов, цифра невероятно высокая, а учитывая бюджет запуска, еще и очень приятно по стоимости лида. Увы, точную цену за лида я так и не узнал, потому, что даже сумма первого пополнения не успела списаться - ваш профиль заблокирован
Вот такое письмо счастья. Если честно, особо не переживал, имея опыт общения с поддержкой в куче АДС и сервисов - я понимал, что произошла ошибка. Однако нет, модерация так не считает. На вопрос о более конкретной причине блокировки и можно ли как то вообще разблокировать аккаунт, я получал стандартные отписки. Суть ответов в том, что я мошенник, а Авито молодцы. В ответ на мое предложение доказать обратное любыми способами - Авито дает стандартную отписку.
В ответе поддержки пример о ценах, да такое действительно могло случится, я объяснил ситуацию модерации, сказав, что могу предоставить любую документацию, пройти любые проверки, а если уж совсем надо, то пожалуйста, можно созвонится и по видео, где я лично пройду по ближайшему к себе производству.
Расписал, да. Предложил. Вот только бы кто-то это читал. Получаю стандартные отписки, а сегодня мне прямым текстом сказали, что разблокировать аккаунт не выйдет. Но мне рады помочь по любому другому поводу, вот уж спасибо.
Даже не знаю, зачем я это пишу. По телефону со мной не общаются, на почте дают стандартные отписки. Усугубляет положение еще и то, что мы не можем зарегестрировать аккаунт на свой ИНН и насколько я могу судить из информации на этой площадке - не сможем никогда.
Вот и получается, что мириады аккаунтов в похожей тематике спокойно работает, а компания делающая на Авито первые шаги получает блокировку.
Вопрос у меня больше не к Авито, а к пользователям этого самого Авито.
Реально ли сейчас что то сделать? Хотя бы восстановить возможность регистрации на ИНН компании? Если да, то к кому обращаться и куда жаловаться? От модерации я не смог добиться ничего, совсем ничего. Мне даже не ответили, как получить возврат денежных средств за тариф, а уж о компенсации трат на подготовку я молчу совсем.
Если кто то действительно знает, что можно сделать, напишите свои контакты в этой ветке или мне в личные сообщения, я даже готов выдать вознаграждение за дельный совет о том, как добиться от модерации ответа и/или как вернуть возможность регистрации на ИНН нашей компании.
Всем спасибо за внимание, надеюсь, что даже если и мне не помогут - то мой пост станет предупреждением тем, кто только собирается "покорить Авито"
А мы, в итоге, возвращаемся к Яндекс Директу. Спасибо Авито, вы растите монополистов и у вас похоже получается.