Провалы больших брендов на YouTube: почему так происходит и что им нужно менять — Маркетинг на vc.ru
С учетом того, что эти три канала очень разные (пацанский стиль, на очочках и молодо-зелено-весело), то можно предположить что у каждого есть 20-50% уникальной аудитории + есть нишевые каналы с уникальной аудиторией. Тогда месячная базовая аудитория в авто теме будет миллиона 4. Плюс глянем на каналы-среднячки, такие как Лиса Рулит и Большой Тест Драйв. У первой в среднем 300-400к просмотров, у второго 100-200к и каналов с таким объемом просмотров в авто теме достаточно много. Это как раз те просмотры, на которые можно рассчитывать, если сделать хороший канал с отличным исполнением и правильным позиционированием. Понятно, что все эти просчеты очень-очень примерные. Но хоть что-то. Поймите аудиторию в нише. Поговорите с людьми, кто смотрит каналы в вашей нише. Кого они смотрят? Почему смотрят? Что нравится? Что не нравится? Как часто смотрят? Когда смотрят? Какие другие темы смотрят? Что вообще за люди смотрят эту нишу? Как отличаются друг от друга? Есть ли у разных людей и разные пристрастия? CustDev, короче, никто не отменял. Это поможет понять аудиторию и предложить им более полезный формат. Найдите отличия. Поймите, чем вы сможете отличаться. Может быть, в нише есть аудитория, с которой никто не работает? А может с ней работают, но плохо, а вы бы могли сделать гораздо лучше? Или же нет определенной тематики, например, в основном все каналы про обучение, а вы бы могли развлекать или информировать? Ищите свое преимущество, иначе будет сложно! Подходите продуктово. Контенщики, к сожалению, часто не знают или не используют те наработки, которые есть в продуктовом менеджменте, а зря. Если думать про контент, как про продукт и подходить бизнесово, то шансы сделать что-то что будут смотреть — гораздо выше. Тем более что все продуктовые подходы так или иначе работают в контенте. Подходите брендово. Канал это не только продукт, это еще и бренд. Потому использовать инструменты брендинга тоже необходимо. Найдите свой голос, ценности, постройте, например, пирамиду бренда для вашего канала, определите портреты аудитории. Ну и да, фирменный стиль, лого, слоган все это тоже нужно. Подходите аналитично. До старта производства нужно понять, на какие показатели вы работаете. Что является успехом, что средним результатом, а что провалом? Какие бизнесовые показатели вы отслеживаете, какие контентные показатели будете смотреть? Изучите опыт конкурентов, а также пообщайтесь с контент-директорами или маркетинг-директорами брендов, у которых есть ютуб-каналы. На что они смотрят? Как убеждаются, что контент работает? Весь контент-маркетинг, а особенно ютуб, считать крайне сложно. В Wargaming мы несколько лет строили систему, которая бы анализировала весь эффект, который дает видео. Мы подключали огромный аналитический отдел из США, вешали метки, следили за действиями пользователей, сравнивали когорты и так далее. И даже это не всегда помогало. У компаний поменьше жизнь еще сложнее. Иногда основатели и руководители просто верят, что ютуб работает, и делают. Иногда отслеживают прямые продажи и дают поправочный коэффициент на тех, кого не удалось отследить. Потому надо вернуться к первому пункту — поймите цель. И дайте себе время. Ожидать, что у вас сразу все начнет сходиться не стоит. И даже не факт, что ваши первые ролики станут популярными. Это бизнес, тут нужно время. И инвестиции :) Но подсчет эффективности контент-маркетинга это тема отдельной статьи. Окей, вы поняли, что надо определить нишу, разобраться что там за игроки и какая аудитория. Но что же делать дальше? Дальше надо придумать правильный продукт. И это, конечно, не самая простая задача. Какой контент делать? Для начала обратимся к одной неплохой категоризации, которую предлагает сам YouTube для брендов. Это разделение контента на Hero, Hub и Help. Я максимально коротко опишу своими словами суть, но если интересно — вот тут больше деталей. Hero — контент, который стреляет и генерирует просмотры и подписчиков. Hub — регулярный контент, который помогает каналу жить, подписчикам получать что-то интересное и вам доносить свои сообщения. Help — контент, который ищут зрители через поиск, обычно это всякие How to. Так вот, если вы не готовы несколько лет медленно и планомерно развивать канал или у вас нет сотен тысяч долларов на продвижение, то главный способ раскрутить канал и получать нормальные просмотры — это делать Hero. Делать контент, который будет ярким, интересным и завлекательным. Если у вас будут сильные hero-ролики, то вы сможете вырастить канал и тогда остальной контент тоже будут смотреть. Иной способ, если для вас ютуб это просто очередная соц-сеть и начальство сказало, что там надо что-то делать, а бюджета почти нет — наделать help про ваш продукт и смириться. Кто-то что-то будет находить и ок. Но это скучный путь, про который неинтересно даже писать :) Я постараюсь дать практические рекомендации о том, как найти удачный формат для hero, но надо понимать, что это сродни общим советам как сделать успешный бизнес. Для каждого индивидуального случая обычно проводится особая работа. Несколько человек может несколько недель выдумывать и экспериментировать.
Трансформатор канал о бизнесе? Рили? Бизнес молодость тоже? (как сказали однажды немцы в 45м и эти тоже?)
Ну а о чем? Открываю последние ролики. Он идет в "Депо", обсуждает бизнес-модель. Потом видео про выступление Черняка и Чичваркина у него в клубе 500, "25 антикризисных советов для предпринимателей" и так далее.
Бизнес-молодость тоже можно открыть и убедиться.
То есть оно в категории бизнес, но качество может быть низким. Это неважно. Лада - это автомобиль, хотя Ферари тоже.
Собрали всяких балоболов в подборку. Вот есть же те, кто смотрят эту херню про успешный успех. При этом еще, наверняка, и думают, что развиваются :)