Ozon global. Озон шлет отписки и ни чем не помогает

Через поиск нашёл самый дешёвый вариант электровелосипеда и не долго думая, сразу купил. Сразу оговорюсь, до этого заказывал на ozon global и всё приходило без заморочек. На али заказывал у нового продавца без рейтинга и то же всё было хорошо + ко всему не встречал негативные посты про мошенников на озон.

Да и мыслей не было, чтобы на озоне были мошенники. Все-таки площадка должна проверять или предпринимать какие-то действия.

С такой скоростью и скатывается рейтинг озона.
С такой скоростью и скатывается рейтинг озона.
Карточка товара у продавца. Такой велик у всех стоит от 35к
Карточка товара у продавца. Такой велик у всех стоит от 35к

После оформления заказа, через пару минут статус заказа был уже "оформлен в доставку " Т. Е. Отменить заказ самостоятельно и через техподдержку нет возможности....

Ozon global. Озон шлет отписки и ни чем не помогает
Ozon global. Озон шлет отписки и ни чем не помогает

Начались подозрения с профиля продавца, когда он удалил профиль и все товары . А трэк номер никак не отслеживается.

Ozon global. Озон шлет отписки и ни чем не помогает

Техподдержка озона всё что смогла сделать, это создать заявку на отмену заказа после нарушений сроков доставки....

Ozon global. Озон шлет отписки и ни чем не помогает

Думал вернут деньги через озон банк, всё таки деньги же не у продавца. Но и там меня послали

Ozon global. Озон шлет отписки и ни чем не помогает

В итоге деньги крутятся в озоне. Меня кормят завтраками и просят подождать пока товар придёт на пункт выдачи ( по их логике я ещё и должен Таможенный платеж заплатить) и ни чем помочь не могут. Заказ они отменить не могут, хоть это и был мошенник ( браво) Сижу без денег и без велика.

В интернете мне посоветовали обратиться к вам на помощь. Надеюсь мне вернут как можно быстрее деньги, а не придётся ждать 2 месяца в лучшем случае.

49946943-0078

24 комментария

Самое интересное, что автор не встречал негативные посты о мошенниках на озон...а они уже как год везде есть. А последние пол года супер активно везде пишут, что через ОЗОН Глобал присылают хлам вместо заказа.
А тут еще и электровелосипед...из Китая...с бесплатной доставкой, судя по всему.
В инете вроде ценники у него в районе 55т.
Сфигали китайцу продавать вам новую модель за 20? :)
Уверен что указанные вами в рекламном буклете скидки, это на старые модели могут быть. Или не самые популярные.

В общем и целом, нужно было просто подключить голову, погуглить отзывы и не связываться с Озон Глобал.

3

Так не встречал посты или просто игнорировал. Одно дело когда попался, другое дело когда торговая площадка никаких мер не принимает и позволяет мошенникам плодится.
На счёт цены: продавец только зашёл на рынок. Заказов нет и рейтинга, как подниматься тогда? Вот я наивный так подумал и попался...

1

Прикольно) Автор не встречал негативные посты в инете, но автор знает дорогу на vc.ru, где можно орать о своей проблеме.

1

Год? Я вас умоляю, проблема обострилась после того, как озон убрал разделение на обычный/глобал

«ко всему не встречал негативные посты про мошенников на озон.»
Эээээ… даже не знаю, как это прокомментировать😳
Это человек пишет на сайте vc.ru

2

о.. второй за день с глобала..

1

Пока товар не придёт в ПВЗ, ничего вам не вернут. Как придёт можете сходить и отказаться или дождаться, пока истечёт срок хранения и он сам уедет в Китай.