Авито заблокировал аккаунт сразу после оплаты объявления

Угораздило меня разместить объявление в Авито о сдаче квартиры. Ну точнее разместить так и не удалось, а сервис просто содрал деньги и блоканул.

Никогда Авито не пользовался, но решил попробовать найти там арендаторов. Быстро зарегистрировался по номеру телефона и начал создавать объявление. Оказалось, нет здесь бесплатной опции размещения объявления о сдаче квартиры, есть только платная — 1098 руб. за 30 дней. В принципе, понятно, площадкам тоже нужно деньги зарабатывать. И что я получаю сразу после оплаты? Блокировку аккаунта! Вот прямо сразу после оплаты.

Авито заблокировал аккаунт сразу после оплаты объявления

То есть "признаки нарушений", которыми обеспокоился Авито - это факт оплаты объявления?

С меня требуют пройти проверку по видео:

Авито заблокировал аккаунт сразу после оплаты объявления

И вот мне интересно: на каком основании я должен записывать это видео? Почему нигде на сервисе на разных этапах регистрации и создания объявления не было сказано ни слова о том, что нужно записывать это видео, а о необходимости этого меня «уведомили» только после оплаты?

Безопасность и противодействия мошенническим действиям - это конечно, важно, но вы не имеете никакого права требовать от людей формы проверки по своему собственному желанию, не предупредив об этом заранее до оплаты. То есть фактически поставили перед фактом: либо записывай видео, которое мы потом будем использовать как захотим, либо плакали твои денежки.

И да, деньги списали моментально, а служба поддержки не отвечает) Вот такой вот "замечательный" сервис Авито.

22
12 комментариев

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в лс. Укажите почту, которую используете на Авито. Дополнительно все проверим.

Ответить

Прохождение проверки по биометрии не исключит блокировку в дальнейшем по надуманным причинам типа признаки нетипичной активности, меняющееся поведение, подозрительные действия.

3
Ответить

То есть еще и потом могут внезапно заблочить? Ну вообще "класс"! Самое интересное, что я заходил с одного устройства, впн не использовал, видимо рандомно блочат, чтобы побольше со всех биометрию собрать

2
Ответить

Авито повел себя как альфонс и мошенник. Непорядочно. Травматично и абьюзивно. Надеюсь это не новая тендценция везде, где заказ рекламы и объявления только для избранной элиты бизнеса?

3
Ответить

прально, че тянуть-то

Ответить