Кейс: как мы сняли санкции в Гугле с сайта стоматологии

Моя команда в «Лидере поиска» занимается SEO-продвижением и поддержкой сайта сети стоматологических клиник «Центр Эстетической Стоматологии» уже более 10 лет. За это время сайт impl.ru с нами пережил несколько редизайнов, взлетов и падений по разным причинам: от заражения сайта вирусом до попадания под фильтр Гугла. Наиболее трудной задачей было снятие санкций, которое заняло практически 2 года. Почему так долго и какие работы были проведены рассказываю и показываю далее. Получилось подробное руководство про то, как работать с медицинскими сайтами, чтобы понравиться Гуглу.

Ничего не предвещало беды. На сайте ежемесячно проводились работы, добавлялись новые посадочные страницы, успешно проводилась оптимизация под быстрые ответы и как следствие увеличивался трафик.

В личном кабинете Search Console не было никаких уведомлений о санкциях. Трафик просто стал падать на глазах. За 3 месяца снизился примерно в 3 раза (с 17000 посетителей в месяц до 6000), а потом ушел почти в ноль.

В январе 2020 Гугл запустил обновление основного алгоритма (core update), которое больше всего повлияло на YMYL (your money, your life) сайты.

YMYL-сайты — это сайты, которые могут потенциально повлиять на здоровье, безопасность, финансовое благополучие или другие важные аспекты жизни посетителя. Наш ресурс как раз попадает под эти критерии.

Google уделяет особое внимание YMYL-сайтам и предъявляет к ним высокие требования в плане качества и достоверности информации.

Качественный YMYL-сайт должен:

Так как Гугл не предоставил информации, на что именно было направлено обновление, разбираться пришлось самим.

В 2020 году в русском сегменте большинство сайтов не были готовы к YMYL требованиям, поэтому мы не стали ориентироваться на них. Мы обратились к руководству для асессоров Гугла, исследованиям и зарубежным сайтам, которые выросли во время апдейта.

Наши действия:

E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust) — это основные критерии Гугла при оценке качества страниц для YMYL-сайтов.

Пройдемся по каждому из них: дадим цитаты из руководства и что мы сделали.

Свой опыт на страницах мы подтверждаем различными способами:

Практически на каждой странице есть вопросы пациентов на которые отвечает компетентный специалист, который разбирается в теме. Если вопрос по гнатологии, то отвечает гнатолог. Если — по хирургии, то отвечает хирург и так далее. Из ответа можно сразу перейти на страницу врача, где есть информация о его образовании, что подтверждает компетентность.

На некоторых услугах выводим цитаты врачей.

Чтобы заслужить авторитет в глазах поисковых систем было сделано следующее:

Мы пересмотрели все существующие до этого статьи и переписали часть из них, исключили неточности, дополнили примерами работ, видео, ценами, отзывами и прочим полезным релевантным материалом.

На каждой странице разместили специальный блок для подтверждения того, что информация проверена экспертом.

На странице эксперта максимально подробно представлена информация: актуальные данные по профессиональному образованию, ссылки на научные публикации, отзывы и работы.

В руководстве для асессоров репутации посвящен целый блок (глава 3.3).

Хорошая репутация достигается за счет:

У клиники нет премий или наград, которые можно было бы вывести на сайте. Поэтому был сделан акцент на других направлениях.

Была проведена большая работа с отзывами по всем направлениям.

На страницах врачей вывели формы для сбора откликов и рейтинг с Продокторов. Это позволило получать больше отзывов с их последующей модерацией и размещением на релевантных страницах.

На Главной и страницах каждой клиники разместили рейтинги и ссылки на профили на сторонних площадках.

Клиент серьезно отнесся к сбору отзывов: организовал сбор отзывов с пациентов, следит за оценками на внешних площадках, дает обратную связь на отзыв и реагирует на негатив.

Работа может идти по 2-м направлениям: с внешними ссылками и внутренними.

Наличие хорошего внешнего ссылочного профиля важно в Гугле, чтобы показать авторитетность сайта, однако в медицинской тематике с этим сложно: высокие требования к качеству площадок; сложность размещения; отсутствие роста ссылочной массы у большинства конкурентов из ТОП-10.

Поэтому мы сосредоточились на внутренних ссылках, которые также важны для подтверждения авторитетности.

В каждом тексте мы ссылаемся на авторитетные ресурсы, которые Гугл считает качественными (можно проверить в Gemini — продукт Гугла, которые предоставляет список авторитетных сайтов).

Помимо этого были проанализированы и отклонены плохие ссылки через Disavow Tool.

Настроены 301 редиректы с удаленных страниц, на которые вели внешние ссылки.

Ежемесячно мы создавали новые посадочные страницы под услуги, обновляли старые, а также публиковали статьи для подтверждения экспертности. Мы ориентировались на конкуренцию в выдаче и выбирали в первую очередь темы, где высокая вероятность попасть в ТОП-3.

Тексты — это основа контента в нашем случае. Мы серьезно подошли к поиску хорошего копирайтера, который не просто имеет опыт в написании статей на стоматологические темы, но и является практикующим специалистом. После работы с несколькими исполнителями, мы остановились на одном, который полностью соответствует следующим требованиям:

Список проведенных работ по контенту:

Нам удалось снять фильтр с сайта, хотя это и потребовало много ресурсов, как наших, так и клиентских, результаты в долгосрок отличные.

В октябре 2019 из Гугла было ~16,5 тысяч посетителей на страницы услуг, в мае 2024 года ~12 тысяч. Страниц со статьями в 19-20х годах не было, в мае 2024 года более 45 тысяч посетителей приходится на раздел статьей.

Особенность влияния Google Core Update в том, что переоценка сайта возможна только после очередного апдейта.

Поэтому после наложения фильтра важно внести изменения в максимально короткие сроки, чтобы успеть к следующему обновлению.

В нашем случае трафик начал возвращаться к прежнем показателям только на 6-м апдейте.

У Яндекса нет практики объявлять об апдейтах заранее. Вебмастера узнают о них по факту, например на конференциях. Наиболее масштабное обновление алгоритмов было в марте 2021 года, когда медицинская выдача сильно изменилась и статейники из ТОПа вытеснили профильные сайты. Следующий глобальный апдейт был в марте 2023, который был направлен на ужесточение требований к YMYL сайтам.

Самые свежие изменения в алгоритмах отметили на 12-й вебмастерской. Корректировки пришлись на январь и февраль 2024 года.

Все наши доработки под Гугл дали потрясающий эффект на позициях в Яндексе.

SEO — это постоянная работа над сайтом и оптимизация под внешние условия, будь-то сезонной спрос или обновление алгоритмов. На примере данного проекты мы в очередной раз убедились, что можно исправить любую ситуацию и получить результат. Главное не унывать, постоянно анализировать и продолжать работу.

Если у вас есть сайт, который попал под фильтр одной из поисковых систем — напишите, мы с командой проанализируем ваш случай и дадим рекомендации. Если вам нужны качественные SEO-услуги и/или техподдержка сайта, пишите, мой аккаунт в телеге @abochkarev.

#кейс #стоматология #seo_продвижение #гугл #seoстратегии