И снова про Ozon. Стоит ли вообще начинать с ними работать?

Наконец решили добраться до маркетплейсов и продавать наши магнитные деревянные конструкторы по всей России через удобные пункты самовывоза и постаматы. Естественно, выбор пал на два популярных — Ozon и Wildberries. Про оба много пишут насколько просто или сложно зарегистрироваться, сделать поставку, как долго или быстро делается поставка и т.д. На Wildberries на самом деле вначале возникло больше сложностей с оформлением документов, но техподдержка, молодцы, очень оперативно помогли и теперь мы открыты к продаже, все очень удобно.

Интерфейс Ozon оказался более удобным, дружелюбным, все довольно быстро заполнили, но на этапе выбора склада мы уже стоим три недели — система не даёт его выбрать ! При первых попытках обратиться в службу поддержки, не проходило и десяти минут как поступал ответ с попыткой помочь, но радость быстро обрывалась, когда последний ответ — «мы не можем быстро ответить на ваш вопрос и ответим на него по электронной почте», как понимаете, ответа нет и по сей день, на следующую попытку также быстрый отклик и в итоге такой же ответ, никто не может помочь разобраться в своей системе. На все последующие запросы не отвечают вообще!

Друзья, встаёт вопрос, стоит ли вообще пытаться к ним зайти, ведь если такое отношение к новому поставщику, мало того мы ещё и российский производитель, стараемся поддержать экономику, ну и естественно себя. Что же будет дальше, жалоб с каждым днём на Ozon больше и больше. Буду благодарен ответам. А может и техподдержка здесь всё-таки даст разъяснения