Беспредел банка !!!! АЛЬФА БАНК
Мною был взят кредит в Альфе банке , и оформлена кредитка . Просрочек за весь период не было. Досрочно погасила 3.05 2024г, закрыла кредитную карту . До сегодняшнего дня вся информация по кредиту что есть задолженность и кредитка активная отображается в бюро кредитныхисторий . Сделала 7 обращений в банк чтобы представили информацию в бюро кредитных историй что всё погашенно. По кредиту 38 дней прошло , по кредитки 47 дней . Из за сложившейся ситуации не могу оформить ипотеку ! У супруга такая же ситуация, прошло ещё больше 2 месяца.
Юлия, всё проверили, возвращаемся с ответом.
Ваша кредитная карта закрыта, а договор расторгнут. Мы уже передали информацию в бюро кредитных историй о том, что у вас нет долга, но данные не обновились. После вашего обращения мы повторно отправили корректировку — по срокам это занимает не менее 10 рабочих дней. Извините, что приходится ждать 🙏
Можем сделать вам справку об отсутствии кредитов, чтобы вы предоставили её в тот банк, в котором оформляете ипотеку.
Кто ответит за моё время потраченное время , деньги которые я потеряла из за вашей отвратительной работы !
Ваши 10 дней уже бесконечны , каждый раз 10 дней !!!!! Я это слышу уже 7 раз из каждого обращения !
Юлия, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Вы уже второй месяц разбираетесь !
У меня из-за вас сорвалась сделка, пострадал несовершеннолетний ребёнок , из-за вашей работы у меня сорвалась сделка !
А сделка у вас, случайно, не сорвалась?