А вы — ценный сотрудник? 10 универсальных soft skills

Проверьте, сколько качеств полезного сотрудника у вас уже есть

А вы — ценный сотрудник? 10 универсальных soft skills

Привет! На связи WE TALK PRO — площадка для всестороннего развития юристов. Мы проводим онлайн- и офлайн-мероприятия для развития карьеры, учим юристов и других специалистов рекламному праву и делимся знаниями и опытом.

Мы активно занимаемся темой развития soft skills — качеств, показывающих характер и умение работать в команде. Сегодня расскажем, как проверить, есть ли у вас некоторые из них.

В статье мы будем часто вспоминать и приводить в примеры юристов, потому что мы юристы и работаем с юристами. Но это универсальные качества. Они позволят быстро попасть в категорию «ценный сотрудник» и на старом, и на новом месте работы.

Татьяна Свиридова, Ксения Даньшина, Ирина Шурмина
Основатели WE TALK PRO и сообщества «Рекламное право»

Полезных soft skills много. Мы выделили 10 основных и расскажем про них:

Теперь о каждом поподробнее.

Ответственность

Главное качество, которое ценит руководитель. Он хочет быть спокоен за то, что задача будет выполнена качественно и вовремя. Если надо постоянно напоминать и контролировать, на сотрудника не получится положиться.

Ответственность влияет не только на отношение со стороны начальства, но и на повышение. Если хотите расти и получать больше свободы, заслужи́те доверие на текущей позиции.

Вы ответственный сотрудник? Давайте проверим.

  • Как часто руководитель спрашивает вас о статусе задачи? Можете ли вы сами держать его в курсе до того, как он придёт с вопросами?
  • Вы контролируете порученный вам проект? Готовы ответить на вопросы о статусе, сроках, сложностях и ожидаемом результате?
  • Вы готовы ответить за свой или командный результат работы? Можете ли признать собственную ошибку или ошибку команды и предложить варианты решения?

Самостоятельность и решительность

Если у человека в должной мере развиты эти качества, он может действовать без чужого вмешательства и вовремя принимать решения с учётом обстоятельств.

Это необходимые черты для развития карьеры, но важно соблюдать границы: не всё стоит делать без согласования.

Чтобы определить, в каких пределах вы можете принимать решения самостоятельно, прислушивайтесь к руководителю и периодически оценивайте собственные навыки и опыт. Найдите золотую середину, которая будет эффективна для общего дела.

Важно не бояться ситуаций, когда руководитель недоступен, а действовать надо немедленно. Лучше отчитаться о нестандартном решении, чем о провале из-за бездействия.

Вы самостоятельный сотрудник?

  • Стремитесь ли вы решать вопросы самостоятельно — в уместных пределах?
  • Если сталкиваетесь со сложной задачей, можете предложить руководителю аргументированные варианты решения?
А вы — ценный сотрудник? 10 универсальных soft skills

Организованность

Все люди разные, но для успешной карьеры полезен порядок. Вам повезло, если вы «человек-система», а если нет — эти качества можно развить.

Рекомендуем уделить внимание планированию работы над проектами. Систематизируйте их, устанавливайте дедлайны и отслеживайте сроки.

Подумайте: как делаете вы?

  • Систематизируете полученные задачи в блокноте/таск-трекере или держите всё в голове?
  • Содержите своё рабочее место в порядке или «господствуете над хаосом»? Вам легко срочно найти нужный документ или при необходимости объяснить коллегам, где его взять?
  • Соблюдаете дедлайны? Если не успеваете в срок, предупреждаете об этом заранее или по факту?

Честность

Всё просто: не искажайте факты ни прямо, ни косвенно. Всегда помните о последствиях лжи и её раскрытия. Заботьтесь о репутации и карьере.

Будьте честны.

Вовлечённость

Работодатели больше ценят активных сотрудников, которые болеют душой за общее дело, чем механических исполнителей работы с 9 до 18.

От юристов ждут умения посмотреть на задачу шире, особенно если вы единственный юрист в компании. Бизнес не знает и не должен знать обо всех возможных юридических проблемах, поэтому требуется ваше активное включение, чтобы предусмотреть риски и предложить лучшее решение.

Например, изучение истории взаимодействия с контрагентом позволяет избегать лишних раундов согласования нового договора, если вы учли предыдущие договоренности.

Пожалуйста, соблюдайте баланс и помните о здоровье. Отложить при необходимости личные дела ради срочного проекта адекватно, но трудоголиком становиться не нужно.

Спросите себя: насколько вы вовлечены в работу?

  • Стремитесь узнать о задаче побольше — мотивы клиента, история проблемы, цель?
  • Интересуетесь статусом задачи сами или ждёте команды?
  • Делитесь с коллегами идеями по оптимизации рабочих процессов, ускорению согласований, обучению сотрудников?
А вы — ценный сотрудник? 10 универсальных soft skills

Креативность

Существует стереотип, что работа юриста — сплошная рутина. Но мы точно знаем, что даже среди однообразных задач есть место креативу, который полезен в карьере.

Например, сейчас заметен общий курс на упрощение юридического языка и Legal Design. Посмотрите на шаблоны своих документов с этой стороны и, возможно, вы найдёте варианты улучшения.

А вы внедряете в свою работу креатив?

  • Пытаетесь улучшить привычные рабочие процессы?
  • Пробуете нестандартные методы в решении тупиковых задач?
  • Проявляете инициативу, если видите вариант оптимизировать рабочий процесс?

Умение работать над ошибками

Можно сказать, что это главный навык любого профессионала.

Важно работать над снижением количества ошибок, но совсем не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Ошибка — это не катастрофа. Умение эффективно справляться с такими ситуациями может стать толчком в развитии карьеры.

Если допустили ошибку, ваши первые действия должны быть максимально конструктивны и направлены на быстрое эффективное исправление.

Как вы реагируете на ошибки?

  • Можете сохранить холодную голову и не поддаваться эмоциям?
  • Уточняете возможные причины и последствия ошибки?
  • Как быстро находите варианты для исправления и предлагаете их руководителю, клиенту или коллеге?
  • Стараетесь самостоятельно исправить ситуацию и/или руководить этим процессом?
  • Делаете выводы на будущее, меняете подход?

Навык работы в команде

Большинство юристов работают в команде — постоянной или проектной, устоявшейся или формирующейся, внутренней или вместе с внешними специалистами. Все члены команды — разные люди со своим набором индивидуальных качеств. Ваша роль тоже может меняться от исполнителя конкретной задачи до руководителя.

Руководителю важно, чтобы сотрудник мог адаптироваться. Нужны и гибкость, и определённая жёсткость. Гибкость — так как к каждому коллеге важно подобрать подход и вести уважительное и конструктивное общение. Жёсткость — для защиты личных границ и рабочей позиции.

Узнавайте больше о коллегах, предлагайте совместные внерабочие активности, устраивайте брейнстормы и открыто делитесь обратной связью.

У вас получается работать в команде?

  • Вы проявляете эмпатию, стараетесь сделать общение приятным?
  • Вы признаёте заслуги коллег в общем деле?
А вы — ценный сотрудник? 10 универсальных soft skills

Расстановка приоритетов

Навык, который поможет вести работу организованно.

Без этого не справиться, когда задачи поступают от разных отделов или клиентов. В таких условиях общий объём вашей текущей нагрузки контролируете только вы. Чем больше задач, тем более острым становится положение.

Как хорошо у вас получается следить за собственной загруженностью?

  • Можете разобраться в приоритетах задач и сказать «нет», когда это необходимо?
  • Как вы обычно действуете, если не успеваете сделать задачу сами? Вы можете вовремя её делегировать или попросить о помощи коллег?

Умение отдыхать и перезагружаться

Это неочевидное, но ценное качество.

Ещё жив стереотип, что начальство ценит трудоголиков, которые работают 24/7 без выходных и отпусков. Но мы против такого подхода. Вовлечённость и готовность поработать внеурочно при необходимости полезны, но постоянная работа без отдыха только вредит: развивается выгорание, эффективность снижается, а риск ошибок растёт.

Вы когда-нибудь попадали в ситуацию, когда бьётесь над решением задачи, но никак не можете найти правильный подход? Попробуйте отвлечься — переключитесь на максимально непохожее задание, сходите на обед или прогулку и вернитесь к сложной проблеме через пару часов.

У отдохнувшего человека больше шансов посмотреть на ситуацию с другой стороны, проявить креативность и эффективно справиться с заданием.

Вы умеете отдыхать?

  • Как часто вы уходите в отпуск и переключаетесь на отдых?
  • Чувствуете ли тревожность за рабочие задачи во время отпуска?
  • Вы делаете короткие перерывы в течение рабочего дня?
  • У вас есть хобби?
А вы — ценный сотрудник? 10 универсальных soft skills

Это всё?

Нет, мы рассказали только про обобщённого сотрудника, у которого есть все качества для карьерного роста. Основное, что нужно помнить — ценный сотрудник ответственно подходит к своей работе, не боится инициативы и не забывает о себе.

Все навыки, о которых мы рассказали выше, может развить в себе любой. В следующей статье расскажем, как именно.

Stay tuned and legal!

7373
71 комментарий

Точно-точно-точно?)

1

Классно! 🔥

1

зачастую софты важнее хардов

4

Иногда харды не разглядеть из-за отсутствия софтов – вот это самое обидное!

4

Спасибо, что комментируете, это важно :)

1

Блэкпил в карьере, лол