Обращение к авито #жалоба

Добрый день, расскажу краткую предысторию. Все началось примерно пол года тому назад, когда внезапно на один из моих аккаунтов прилетает блок без возможности восстановления. Недельные разбирательства со службой поддержки результата не принесли. Мне сказали единственное, посколько имею несколько профилей свяжите их во избежании блокировок и сохранения аккаунтов, что и было мной сделано.

Недавним вечером, а именно 10.06.24 в 23:43 мне приходит письмо на почту, ваш аккаунт заблокирован, причина : взлом, ну думаю ладно, бывает, написал в поддержку и через час в 0:54 профиль уже был восстановлен.

Обращение к авито #жалоба

В поддержке написали, измените пароль и все ок, профиль в безопасности.

Обращение к авито #жалоба

Спустя 4,5 часа этой же ночью мне приходит письмо на почту ваш профиль заблокирован, напишите нам для восстановления.

Обращение к авито #жалоба

Долгие 2х дневник переписки в почте со службой поддержки результат не принесли, они перебирают разные причины, а именно сначала говорят ваш профиль взломан, после уже пишут подозрительная активность, а сегодня новая причина ваши объявления сомнительны.

Сомнительность каких именно объявлений их насторожила?

В одном профиле я оказываю услуги по ремонту мобильной техники (120+ отзывов все 5), в другом я продаю свою машину которая в собственности год и какие то личные вещи (10+ отзывов все 5), к тому же у меня подключено платное продвижение.

Специалисты почтовой службы поддержки говорят создайте новый профиль и пользуйтесь дальше авито. Я создал, спустя 15 минут мне пишет необходимо пройти проверку, пишу в службу поддержки что нужно вновь пройти проверку, я это уже делал в своем старом профиле и здесь не получится. Задаю им вопрос тогда придется искать третьих лиц для подтверждениям на что получаю ответ убедитесь что они не проходили проверку ранее. Это как понимать? Тобишь создавай «левый» аккаунт, ищи людей и проходи проверку, а потом делай что хочешь, а аккаунты реальных людей которые сами проходили проверку и пользуются вот так можно блочить?

Прошу разобраться в сложившейся ситуации , надеюсь на понимание и знаю, что в авито есть люди, которые реально работают и помогали мне не раз, но к сожалению попадал в поддержке на тех кому фиолетово.

1
4 комментария