Озон отказал в возврате

куплен ноутбук с доставкой, оплачен естественно онлайн. без ОС, что тоже важно. на следующий день решил вернуть, не очень внешне понравился и весом. вскрыта только коробка. ВСЕ наклейки, пленки сохранены. отказали, сославшись на нарушение товарного вида, что полный бред и нарушение закона о защите прав потребителей, т.к. это 100% дистанционная продажа и ознакомиться с товаром я, не открыв коробку, ну никак не могу. не ожидал такого именно от Озона, до этого был только положительный опыт.