10 причин моей ненависти: как копирайтеру разозлить редактора

В статье перечисляю самые распространенные ошибки начинающих копирайтеров, которые раздражают редактора.

Привет! Меня зовут Ника Комкова. Я более пятнадцати лет работаю с текстом: начинала журналистом, работала копирайтером, редактором в СМИ, SMM-щиком, вела группы ВКонтакте, Дзене, Телеграме и т.д. Последние годы руковожу контентом в маркетинговых агентствах.

Приходится много работать с аутсорными копирайтерами, которые пишут тексты для клиентских проектов. Я стараюсь сотрудничать с одними и теми же ребятами, так как при найме новых из раза в раз сталкиваюсь с тем, что они приходят с набором классических грехов.

Печально, что подобный стиль письма настолько распространен, что часто клиенты требуют, чтобы тексты содержали все эти ошибки. Например, просят добавить «больше жизни» в текст о компрессорах, потому что у конкурентов написано так — «живенько», с обилием знаков препинания, бессмысленным вступлением на три страницы и «вот этим всем». Приходится долго и мучительно объяснять заказчикам, что читатель просто хочет быстро получить нужную корректную информацию, а не утолять литературную жажду. Наслаждаться художественным стилем он будет в кресле-качалке с томиком Достоевского, а не на сайте интернет-магазина металлоконструкций.

Этот материал я пишу, чтобы давать его каждому копирайтеру перед тем, как брать его на работу.

Хотите фонтан крови из глаз редактора? Настаивайте изо всех сил, что «заказчик, клиент, компания, исполнитель, подрядчик, автор, артист, идея, миссия, цель» нужно писать с большой буквы — это признак клиентоориентированности.

Хоть убей, но мне никогда не понять этой логики. Писать неграмотно — признак уважения к клиенту? Уверена, что тех, кто знает, что в правилах русского языка нет ни единого обоснования писать «Заказчик», кроме как самодурство, это только оскорбит.

Откуда все этого нахватались? К такой буквенной самодеятельности призывали различные бизнес-тренеры 10 лет назад.

Прошло 10 лет! Может быть, в те времена те, кто начали писать «Клиент», выглядели продвинутыми и современными, сегодня — отсталыми.

Для меня зачастую это поле противоречий невозможно перейти. И это повод — отказать в сотрудничестве. Мне бы не хотелось, чтобы тексты моего авторства имели признаки вульгарного подхалимажа.

Еще одна распространенная ошибка, которую очень сложно выбить из головы, как заказчиков, так и исполнителей. Знаю, что клиенты часто сами требуют это пресловутое «Вы».

Специалисты справочно-информационного портала «Русский язык» отмечают, что местоимения «Вы» и «Ваш» пишутся с прописной (большой) буквы как форма вежливого обращения к ОДНОМУ лицу. При обращении к нескольким лицам следует писать «вы» и «ваш» со строчной буквы. Написание с прописной при обращении к нескольким лицам — ошибка.

Поэтому забудьте о том, чтобы обращаться к подписчикам в соцсетях на «Вы», SEO-текстах или контенте для блога компании.

Знак вопроса уместен, когда автор задает прямой вопрос, в чем-то сомневается или удивляется. В информационных статьях и статьях, когда мы мы сами даем ответ на вопрос, вопросительный знак в заголовках и подзаголовках НЕ СТАВИТСЯ.

Почему? Если мы сами отвечаем, то у кого мы спрашиваем? Ни у кого. Правильно. Мы не спрашиваем, мы объясняем.

Пример:

Заголовок: Как пришить пуговицу?

Скорее всего, такой заголовок получила статья с подробным разъяснением, как это сделать. Во-первых, зачем вы задаете этот вопрос читателю, если вы и так знаете, как пришить пуговицу? Во-вторых, читателю будет не очень-то приятно, когда его с ходу о чем-то спрашивают;

— Как пришить пуговицу??? Отвечай немедленно.

— Да я откуда знаю? Отстань.

Понятно, что авторов сбивают с толку вопросительные слова. Вопросительный знак ставится в том случае, если вы действительно задаете вопрос читателям или сомневаетесь.

Пример:

Возможна ли Америка без мечты?

Таким может быть заголовок аналитической статьи, где автор рассуждает о какой-либо ситуации, но не может дать четкого ответа.

Язык современного человека кишит англицизмами (слова, заимствованные из английского и других языков). Понятно, что они пришли и никуда не уйдут, пусть прекрасная Нора Галь и призывала нас очищать от них письменную и устную речь. Правила написания «слов-новичков» со временем меняются, поэтому каждый раз когда автор сталкивается с таким словом, пусть просто заглянет в словарь. Это не так сложно и не занимает много времени.

«Онлайн», а не «он‑лайн»

«Стартап», а не «старт-ап»

«интернет», а не «Интернет»

«топинг», а не «топпинг»

«хештег», а не «хэштег»

«инфлюенсер», а не «инфлюэнсер»

«блогер», а не «блоггер» и так далее.

При любом сомнении, поисковик вам в помощь!

Дефис и тире — это разные знаки, несмотря на то, что двойняшки объединены на раскладке клавиатуры на одной клавише. Заменять один другим — большая ошибка.

Постоянно сталкиваюсь с тем, что большинство копирайтеров, опытных авторов и даже редакторов не видят разницы между дефисом и тире. Они просто по умолчанию везде ставят дефис. Это объясняется тем, что дефис на компьютерной клавиатуре поставить легче всего: не нужно прилагать никаких дополнительных усилий. Многие даже не знают, как поставить тире при помощи комбинаций клавиш на клавиатуре.

Вот они.

Как поставить тире в ворде: удерживая Alt, наберите на цифровой клавиатуре справа 0151, затем отпустите Alt

Как поставить тире на Mac: удерживая Shift и Option, нажмите на цифровой клавиатуре дефис

Важно запомнить главное:

Принципиальное различие дефиса от тире можно условно объяснить так — слово дефис переводится как «разделение», он разделяет части слова и ставится внутри него. Тире имеет старое название «молчанка» — тире ставится там, где нужно сделать паузу или пропущено слово, разделяет части предложения.

Дефис — орфографический знак. В русском языке есть множество случаев, где нужно его поставить: в словах и словосочетаниях для присоединения частиц, префиксов, как знак сокращения, в сложносоставных словах, для переноса слов на другую строку, в географических названиях, именах и т.д. Он обязательно должен быть короче тире как минимум в 2 раза. Дефис не требует поставки пробелов с двух сторон.

Например: крепко-крепко, мало-помалу, овощи-фрукты, пол-апельсина, кое-как, когда-нибудь, Санкт-Петербург, Мария-Ануанетта

Тире ставится в предложениях между подлежащим и сказуемым, чтобы выделить прямую речь, вместо отсутствующего члена предложения, если есть обобщающее слово и в других случаях. Он отбивается пробелами, длиннее дефиса в два раза.

Например: Я — журналист. Мои лучшие качества — ответственность, грамотность, стрессоустойчивость.

Что такое короткое тире? В интернете можно найти много статей о том, когда ставится короткое тире.

Однако справочная служба русского языка «Грамота.Ру» отмечает, что в реестр кодифицированных знаков препинания входит только два вида горизонтальных черточек: тире и дефис.

«В этом можно убедиться, обратившись к «Правилам русской орфографии и пунктуации» 1956 г. – своего рода орфографической конституции. Никто из авторитетных специалистов по пунктуации (А. Б. Шапиро, Д. Э. Розенталь, Н. С. Валгина) не добавляли в этот перечень какие-либо другие знаки препинания.

Тире должно отделяться пробелами от предшествующего и последующего текста.

Единственный случай, когда тире не отбивается пробелами, — позиция между цифрами.

То есть, тире, что ставится без пробелов, условно называют, коротким. Также короткое тире ставится при обозначении расстояний.

Ни в коем случае не путайте вышеописанные знаки с минусом! Минус ставится только в математических формулах! В текстах пишется словом.

Все просто: орфографический знак дефис разделяет слова и их части, а пунктуационный знак тире ставится в простых и сложных предложениях.

Кавычки «ёлочки» отличаются от „лапокˮ не только внешним видом, но и положением в тексте. В печатных текстах, по правилам русского языка, основными считаются «ёлочки». Их ещё поэтому называют типографскими или кавычками первого порядка. Потому что в тексте, где употребляются кавычки внутри кавычек, ими выделяют весь текст или цитату, а внутри используются кавычки второго порядка — «лапки».

Для удобства можно прогонять текст через телеграм-бот Типограф: он заменит лапки на елочки, а дефисы на длинные тире.

Неопытные авторы щедро рассыпают в тексте вводные конструкции: считают, что это делает текст более плавным и солидным. Однако от этого он лишь становится неопрятным и тяжелым в восприятии.

Любимые костыли: «однако», «к слову», «как правило», «по крайней мере», «к счастью», «следует отметить», «кстати».

Принцип саморедактуры прост: нужно задать вопрос, можно ли удалить эту конструкцию без потери смысла? Если да, смело убираем.

В интернете множество сомнительных источников информации: водянистые статьи от псевдо-экспертов, графоманские творения блогеров в Дзене. По сути это бесконечные рерайты рерайтов. Стоит в Сети появиться одной статье со смысловыми ошибками, как эта дезинформация начнет «заражать» интернет. Поэтому, когда копирайтер пишет информационный текст, очень важно ориентироваться на авторитетные источники и проверять информацию в нескольких местах.

В этом тексте о творческом пути Татьяны Дорониной автор пишет, что она покорила Максима Горького, хотя он умер в 1936 году.

Нейросети действительно могут быть полезны, но искусственный интеллект все равно требует интеллекта человеческого. Если правильно, подробно сформулировать ТЗ боту, можно получить достаточно приличный текст. Но его, сто процентов, нужно тщательно проверить, в частности факты, так как он часто может врать. Также почистить стилистику, удалить кальки с английского языка. Chat GPT на английском пишет хорошо, но с русским языком у него могут быть проблемы. Пишет он, как «онлайн-переводчик».

Школьники, которые хотят быть журналистами, или графоманы-любители без образования часто представляют, что автор — это бойкий и дерзкий писака со своим уникальным стилем, миссия которого поучать читателя, раздавать ему советы или читать мораль. Поэтому часто эти наивные ребята любят ввернуть в каждый материал какой-нибудь сказочный зачин в начале, да назидание в конце. Также им нравится заигрывать с читателем — панибратски «тыкать», журить, считать за «идиота» или даже оскорблять.

Например, они пишут так:

«Все еще лежишь на диване и не может скинуть набранные за новогодние праздники килограммы? Мы научим тебя, как быстро сбросить вес. Не переживай!».

Единственное желание, которое возникает после прочтения этого вступление, это закрыть материал. Поменьше эмоций, оценок, личного присутствия! Побольше фактов, нейтральности, чистоты и аргументации.

Если вам нужно завести блог на сайте, который будет создавать экспертный образ, работать на вашу репутацию и привлекать целевой трафик, напишите мне.

Разработаем стратегию блога, контент-план, с командой копирайтеров напишем интересные, полезные статьи с учетом ключевых запросов и SEO-рекомендаций.

Подписывайтесь на мой Телеграм-канал