Авито не удаляет отзыв неадекватного вымогателя
Всех приветствую. Столкнулся с такой проблемой. На #авито avito.ru выставил объявление о продаже проца cpu. Покупатель в чате сначала просил дикую скидку, я вежливо отказал. Потом спросил насчет проверки, тоже отказал так как нет платы ам4. В общем эта обиженка бахнула отзыв с 2*. После первой жалобы в поддержку @авито , они удалили отзыв.
Покупатель пишет еще один точно такой же! Кстати вопрос avito, а как такое возможно?
После пишу покупателю. Типо зачем так делать, удалите пожалуйста. В ответ пишет, что удалит за 500₽ и скидывает номер карты, имя банка и тд. ДАЖЕ с этими скринами авито отказывает в удалении отзыва. Так мало того, он еще написал, что владеет еще двумя аккаунтами!!! Что запрещено площадкой авито
Написано 6 обжалований, и все с отказом. Что делать?) см скрины
P.s. Пользователь Авито с 2008! Года))) хз сколько денег им уже занес за эти 16 лет!
Наши эксперты детально проверили отзывы еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этими отзывами всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем их удалить. В отзыве от пользователя Илья изменили этап сделки на верный - "Не договорились". Теперь отзыв не влияет на ваш рейтинг и отображается в самом низу в разделе "Отзывы без оценки". В отзыве от пользователя sochi этап выбран верно, изменить его не получится.
Ужасно когда поддержка не поддерживает, не хочет разбираться, и автоматически лепит отписки, и приходится выносить сор из избы чтобы хоть как-то привлечь к справедливости
Это уже и «поддержкой» тяжело назвать)
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.