Удивительное рядом - авито заблокировало профиль с уже пройденной проверкой по причине непрохождения проверки

Предыстория: у меня на авито было 2 профиля - один личный, второй профессиональный. Профили были связаны между собой, на личном профиле была пройдена проверка.
Вчера авито ни с того, ни с сего заблокировало мой профессиональный профиль, на котором было 370+ положительных отзывов и ни одного отрицательного. Я написал в поддержку, там мне ответили, что необходимо пройти проверку для того, чтобы профиль могли разблокировать, при этом кнопки "Пройти проверку" у меня не было. Я сообщил об этом службе поддержки, они подтвердили, что это технический сбой, добавили кнопку "Пройти проверку", но при этом при нажатии на кнопку ничего не происходило, то есть не было никакой возможности загрузить документы.
Через несколько минут мне пришел ответ, что мои документы не прошли проверку и заблокирован навсегда. Напомню - документы я так и не смог загрузить!
У меня есть предположение, что это связано с тем, что я несколько месяцев назад пытался пройти проверку на профессиональном профиле, но у меня не получилось это сделать, так как, как потом выяснилось после общения с поддержкой, давным-давно я привязал к себе какой-то профиль, о котором уже забыл и к которому я не имею доступа (прошло более пяти лет с того момента).
Тогда в поддержке мне посоветовали связать мой профессиональный профиль с уже верифицированным профилем, я так и сделал - прошел проверку по сбер айди на личном аккаунте и связал его с профессиональным. Оба профиля по совету техподдержки у меня получили статус верифицированных.
И все было замечательно до того момента, пока авито не захотело, чтобы я прошел проверку еще раз. Видимо, внутри их системы где-то хранилась информация о том, что я не прошел проверку несколько месяцев назад. И из-за этого загрузить документы для проверки к уже верифицированному профилю не было возможности.
До большого количества положительных отзывов и того факта, что ежемесячно я трачу на авито большую сумму на их услуги, им нет никакого дела. Служба поддержки не хочет разбираться в этом техническом сбое, отвечают шаблонами.
Вот такая клиентоориентированность. А вся проблема в том, что 5 лет назад на каком-то аккаунте я прошел проверку и теперь нет никакой возможности отменить ту проверку и пройти ее заново на профессиональном аккаунте. А совет техподдержки по связке профилей оказался нерабочим и глючным, так как такая связка перестала работать.
Я видел, что в редких случаях авито может пойти навстречу и помочь пройти проверку еще раз на новом аккаунте. Я очень надеюсь, что авито сможет мне с этим помочь, так как на момент прохождения проверки (более 5 лет назад) я не мог подумать, что это будет иметь такой эффект в будущем и из-за этого забанят мой профиль с большим количеством отзывов и безупречной репутацией. На тот момент не было никаких предупреждений о том, что проверку можно пройти только один раз. И какой может быть сейчас выход из этого? Доступ к старому профилю с верификацией утрачен. К себе я больше не могу привязать профиль. Искать человека БОМЖ, чтобы оформить на него авито?
Авито, для чего загонять людей в тупик своей политикой?
UPD - авито все проверил и профиль разблокировал, за что им огромный респект.