Как добавление компании в Google карты решило проблему с поиском клиентов

Всем привет меня зовут Наталья, я владелица студии эпиляции в Москве. Хотела бы поделится своим опытом в привлечении клиентов в beauty индустрии, ведь я сама когда то начинала и знаю как сложно найти первых посетителей.

Привлечение клиентов в салон эпиляции — задача, требующая комплексного подхода и использования различных маркетинговых инструментов. Наш салон перепробовал множество методов, включая Яндекс, ВКонтакте, партнерские сети, раздачу листовок и активную рекламу в социальных сетях, но желаемого результата это не принесло. Всё изменилось, когда мы зарегистрировали наш салон в Google My Business . В этой статье я расскажу, как мы это сделали и какие результаты получили.

Мы создали профиль в Яндекс.Справочнике и запускали рекламные кампании через Яндекс.Директ. Хотя это привело к некоторому росту посещаемости нашего сайта, реальный поток клиентов в салон был минимальным.

Мы активно вели группу во ВКонтакте, публиковали посты, делали розыгрыши и рекламные кампании. Несмотря на высокую вовлеченность и большое количество подписчиков, это не превратилось в реальный приток клиентов.

Мы заключали партнерские соглашения с другими местными бизнесами, чтобы направлять клиентов друг к другу. Этот метод показал низкие результаты и не был масштабируемым.

Мы нанимали промоутеров для раздачи листовок на улицах и в торговых центрах. Этот метод оказался наименее эффективным, так как большинство людей просто игнорировали нашу рекламу.

Мы пробовали рекламу на различных платформах, включая Одноклассники, Тикток и др. на хорошие метрики по показам и кликам, конверсия в реальные визиты была очень низкой.

После множества неудачных попыток мы решили попробовать зарегистрировать наш салон в Google My Business. Этот шаг стал переломным моментом в нашем маркетинговом подходе.

У нас самих не получалось подтвердить компанию, мы ждали и открытку, и письмо на электронную почту, записывали видео, а оно полгода висела в обработке. Мы даже какое то время думали, что это невозможно, пока случайно не узнали о команде ОКЕАНСЕО

( ребята спасибо вам огромное, я знаю вы читаете Vc )

Они создали профиль в Гугл мой бизнес и картах, заполнили всю необходимую информацию, включая адрес, часы работы, контактные данные и описание услуг. Особое внимание уделили качественным фотографиям салона и наших работ.

Мы активно поощряли наших клиентов оставлять отзывы в Google. Положительные отзывы не только повышали наш рейтинг, но и создавали доверие у новых потенциальных клиентов.

Мы начали регулярно публиковать посты о специальных предложениях, акциях и новинках в салоне. Это помогло поддерживать интерес к нашему профилю и информировать клиентов о новостях.

Через Гугл мы получали много вопросов от потенциальных клиентов и оперативно на них отвечали. Это позволяло установить личный контакт и быстрее закрывать сделки.

После регистрации в Google My Business мы заметили значительное увеличение числа клиентов. За первые три месяца поток клиентов вырос на 40%. Люди начали чаще обращаться в наш салон, упоминая, что нашли нас через Google.

Собирая положительные отзывы и активно реагируя на них, мы улучшили нашу репутацию в глазах клиентов. Наш рейтинг в Google быстро достиг 4.8, что привлекало еще больше новых посетителей.

Благодаря оптимизации профиля и регулярным обновлениям, мы начали чаще появляться в локальных поисковых запросах. Это повысило нашу видимость в интернете и привлекло клиентов из ближайших районов.

Использование Google My Business позволило нам сократить расходы на другие менее эффективные рекламные методы. Вложения в GMB оказались более рентабельными и дали лучший результат.

Регистрация и активное использование Google My Business оказались ключевым фактором в успешном привлечении клиентов в наш салон эпиляции. Этот инструмент показал себя более эффективным по сравнению с другими методами, которые мы использовали ранее. GMB помог нам не только увеличить поток клиентов, но и улучшить репутацию салона, что в конечном итоге привело к устойчивому росту нашего бизнеса.