Как Купер(Сбермаркет) специально набирает меньше товара, чтобы не сработал промокод и отказывается забирать товар обратно.

20.07.24 мною в Купер был сделан заказал на сумму 2500 со скидкой 20% по промокоду, но сотрудники Купер специально собрали товара меньше на 1600 рублей, чтобы промокод слетел. Хотя ранее промокоды всегда работали пропорционально сумме заказа, то есть можно было так же сделать скидку 20% с 1600 рублей. Но они отказались это сделать и я захотел вернуть заказ.

Они согласовали возврат в тот же вечер через час, никто не приехал. Затем еще через час и снова никто не приехал. Затем на следующий день то есть сегодня 21.07.2024 и снова никто не приехал. И оформили четвертый раз возврат и снова никого нет.