Спортивная статистика: от события на стадионе до уведомления в телефоне. Как это работает?

Sports.ru объясняет, зачем СМИ нужна спортивная статистика, как и для кого она собирается и как ее можно использовать

Статистика на Sports.ru живет с самого основания сайта – уже 21 год. Сначала редакция считала базовые показатели вручную – лишь несколько турниров для пары тысяч пользователей. Сегодня мы охватываем тысячу турниров в 6 видах спорта, за данными к нам приходят 16 миллионов пользователей ежемесячно, а над сервисом статистики работает отдельная команда из 5 человек.

Статистика — один из инструментов для роста наших ключевых метрик. Это такая же информация о спорте, как и новости, редакционные или пользовательские тексты, ради нее многие пользователи приходят и возвращаются к нам на сайт или в приложения.

Еще это дополнительные страницы для сайта. У нас более 600 000 автоматически построенных страниц с постоянно актуальными данными, новостями и текстами, которые посвящены турнирам, командам, спортсменам. Про количество таких страниц для матчей и гонок умолчу. Каждая из этих страниц влияет и на количество просмотров, которые делает пользователь в рамках сессии, и на трафик. Так мы формируем дополнительные «посадочные» страницы для аудитории из поисковых систем и получаем +15% к уникальным пользователям ежемесячно только за счет статистики.

Данные помогают нам расширять знания о турнирах, командах, матчах и гонках, спортсменах. Например, когда родился каждый из футболистов футбольного клуба «Милан» или какой рост у нападающего сборной Исландии. Предела в данных не видно: помимо базовых данных вроде счета матча отдельным группам пользователей нужны сведения и о том, насколько опасно команда играет в атаке (какой у нее показатель xG), сколько желтых карточек обычно показывает тот или иной судья и так далее. Две недели назад, с возобновлением немецкой Бундеслиги, у нас с пользователями разгорелась дискуссия о том, почему мы перестали показывать данные о судьях до начала игры. Раньше информация появлялась за несколько дней, а сейчас отображается только с началом игры. Ответ скрывался в изменении процесса назначений судей: из-за пандемии COVID-19 арбитра проверяют на наличие вируса в день матча и только после этого заявляют на игру.

Чем больше запросов различных групп пользователей мы покрываем, тем активнее влияем на поведенческие метрики: глубина просмотра, время на сайте, возвращаемость.

С ценностью статистики разобрались. Теперь расскажу, как данные попадают в электронный вид. Начнем с первого звена цепочки — как данные собираются.

Оцифровываются бумажные протоколы. Самый старый вариант сбора данных, с которым я столкнулся сам, когда несколько лет назад работал судьей на Молодежном первенстве России по футболу. После игры все стороны (судья, представители команд) придают бумажным протоколам статус официальных и безапелляционных, подписывая их, затем в течение пары дней данные вручную переносятся в электронный вид. По такому формату все еще живут многие любительские лиги и мелкие турниры профессиональных команд.

Электронные протоколы. Конечно, технологии оптимизируют и эти процессы. Сведения, минуя бумажные документы, попадают сразу в электронные базы данных. Так, в 2016 году судья матча за Суперкубок России между ЦСКА и «Зенитом» Александр Егоров заполнил первый электронный протокол в истории РПЛ. Не отстают и региональные федерации и любительский спорт: в начале 2018 года система электронных протоколов начала работать на матчах первенства Москвы по футболу, а в 2019-м любительская футбольная лига AFL анонсировала собственное приложение, в котором во время игры организаторы могут вносить данные, а участники соревнований – отслеживать статистику. Сразу после игры участники видят заполненный протокол и могут подать апелляцию не через несколько дней, а сразу же. Чаще переносом данных в приложение на игре занимаются судьи, которые отмечают голы и карточки. При этом такой подход еще и помогает самим судьям. Например, при добавлении второй желтой карточки в систему приложение сообщает судьям, что нужно игрока удалить. Такое необходимо даже на международных турнирах, не говоря уже о любительском футболе.

Протоколы — лишь базовые сведения об игре: голы, дисциплинарные санкции, замены. Даже голевые передачи не всегда есть. Для расширенных сведений используются другие методы.

Руками во время матча. Такой процесс — самый распространенный. Смотря видеотрансляцию или находясь на стадионе, люди вносят сведения в электронные системы, откуда данные поступают заказчикам. На игре от одной компании-сборщика информации может работать от одного до 20-30 человек. Количество зависит от целей: данные поступают к медиа, букмекерам или напрямую тренерскому штабу играющей команды, данные нужны в режиме real-time или в течение какого-то времени после игры. Сведения, которые собираются руками, могут быть любыми: от состава на игру и списка авторов голов до координат футболиста, который отдал передачу на другой фланг. Для расширенных сведений вроде координат необходимо дополнительное оборудование, которое показано в видео ниже.

А хотите на себе прочувствовать работу этих сборщиков данных? Вам нужно записать в систему автора забитого гола и как забили этот гол:

Как разобрались с этой ситуацией сборщики статистики в 2011 году, я напишу в комментариях под этой статьей.

Датчики на спортсменах и специальные камеры. Технологии заходят в самые популярные виды спорта, из последнего — интеграция системы спортивной телематики в КХЛ. Теперь на аренах лиги установлены камеры, которые автоматически распознают, где какой игрок на видео и как он двигается, а экипировка хоккеистов и шайбы снабжены чипами. Футбол пытается не отставать и легализует использование датчиков на уровне правил: всего три года назад их нельзя было надевать на футболистов во время официальных игр, а сегодня данные с датчиков можно изучать тренерскому штабу прямо во время этих игр.

Пока это слишком дорого, а качество данных с одних лишь камер может вызывать вопросы (кроме того нужно еще научиться правильно их интерпретировать). Но, уверены, это ненадолго. К примеру, раньше основной проблемой для сбора сведений в режиме реального времени по камерам были «сбитые маркеры». Перед игрой для идентификации игрока на видеотрансляции создается привязка «вот этот человечек на поле» – «такой-то игрок из состава». После того как игроки из одной команды пересекались на поле, их проекции накладывались друг на друга на камере, и маркеры сбивались. С легализованными датчиками на игроках такая проблема уже не стоит.

Придумываются. Иногда для того, чтобы собрать данные, не обязательно даже проводить игры. Так, в 2015 году в Белоруссии между командами «Шахтер» (Солигорск) и «Слуцк» прошел матч-фантом, на который принимались ставки (только в зарубежных букмекерских конторах) и даже производились выплаты. В действительности футболисты на поле не выходили, единственный источник данных — текстовые анонсы на сайтах клубов и сообщение о счете 2:1, на основе которого букмекеры произвели выплаты. Спустя три года Белорусская федерация футбола пожизненно отстранила от футбольной деятельности четырех подозреваемых, двое из них были сотрудниками «игравших» клубов.

Карантин и отсутствие спортивных событий вынудили поставщиков данных действовать креативно. Используя технологии искусственного интеллекта, швейцарский SportRadar смоделировал оставшиеся игры ведущих футбольных чемпионатов, не дожидаясь возвращения турниров. Все по-взрослому: играют 90 минут, ведется статистика, и даже доступны графические трансляции:

Кстати, ставки и тут тоже принимаются. Календарь игр доступен на специальном сайте.

Если 15 лет назад сбором и хранением данных в основном занимались сами организаторы турниров и заинтересованные стороны (Sports.ru тоже), то теперь эти задачи взяли на себя специализированные компании, на рынке их уже сотни. При этом не обязательно даже заключать партнерские соглашения с организаторами турниров, клубами и спортсменами – для того чтобы собрать информацию, достаточно иметь доступ к спортивному событию с трибуны или в трансляции.

Ключевое преимущество таких компаний в том, что они покрывают тысячи турниров в разных видах спорта, а данные предоставляют в едином формате. Поэтому можно сначала приобрести данные одного турнира, а через некоторое время расширить охват до максимально возможного – без дополнительной разработки.

Если вы хотите получать данные о крупных спортивных событиях, то просто вбиваете в поиске что-то вроде «Sports statistics provider» – и мир поставщиков статистических данных для вас открыт.

Для себя мы оцениваем поставщиков данных по трем критериям:

Данные, которые собирают специализированные компании, нужны:

Конечного списка потребителей нет – данные могут понадобиться каждому в любой момент. Чемпионат мира-2018 в России показал, что любой сайт готов разместить сведения о футбольных матчах в период повышенного спроса.

Все зависит от компании-поставщика данных и самих заказчиков. Клубам и спортсменам нужны многостраничные отчеты и отдельные ресурсы с личным кабинетом и персональными аналитическими раскладами. Остальным необходимы встраиваемые виджеты с данными и «сырые» данные.

Встраиваемые виджеты на сайт: счет, статистика, графическая трансляция, тепловые карты. Пример графической трансляции мы показали чуть выше. Преимущество такого решения в том, что технических навыков для интеграции виджетов на сайт не требуется. Кусок кода вставляется на сайт, информация внутри виджета актуализируется самостоятельно.

Перейдем сразу к самому интересному, к так называемым «сырым» данным.

Вот это они:

«Сырые» данные — это набор сведений от поставщика данных в едином формате по тысячам турниров. Можно один раз придумать формат сохранения для одного турнира и далее с какой-то заданной цикличностью обновлять содержимое. Ценность «сырых» данных в том, что их можно интерпретировать и использовать как угодно, а еще — хранить архивы, потому что поставщик в стандартном тарифе присылает сведения только за последние два сезона.

Представим, вы получаете данные по каждому матчу футбольной команды «Барселона»: дата и время матча, погодные условия, соперник, состав на матч, замены, голы, судьи и дисциплинарные санкции.

Эти данные помогают отобразить базовые сведения о матчах «Барселоны», но вы можете самостоятельно подсчитать и вывести для пользователя дополнительную информацию:

Список можно продолжать еще долго, его размер будет зависеть только от вашего воображения и потребностей аудитории.

Sports.ru работает с «сырыми» данными, периодически тестируя новые статистические продукты через виджеты. Например, глубина получаемых данных позволяет нам самостоятельно разработать графическую трансляцию (ту самую, что была выше), а не использовать готовый виджет от поставщика, за который еще нужно отдельно платить. Так как с правами на видеотрансляции в интернете ситуация непростая, в графической трансляции мы видели замену обычной. Мы взяли виджет, проинтегрировали к себе на страницы, не получили никакого видимого эффекта (ни в отзывах, ни в продуктовых метриках), отказались от идеи и не потратили ресурс разработки на то, чтобы создать виджет, который не понравился ни нам, ни аудитории.

Спортивную статистику мы покупаем у специализированных поставщиков и до начала этого года работали с двумя, но с каждым по отдельности в разных продуктах. Работа с одним поставщиком – это всегда риски. Ошибки бывают у всех, поэтому иногда наши пользователи сталкивались с отставшими уведомлениями, видели неправильных авторов голов или даже некорректный счет. Иногда случалось и обратное: мы сортировали турнирные таблицы по регламенту лиги, а сама лига на своем сайте — нет. Для большей надежности мы разработали собственный сервис, который получает данные от нескольких поставщиков, сопоставляет их и отображает более качественные.

Внутри этого сервиса можно вести статистику самостоятельно, в некотором смысле мы сами становимся третьим поставщиком. Для нашей белорусской версии сайта Tribuna.com нужно вести статистику не только по Высшей футбольной лиге, но и по Первой лиге. Данных должного уровня по Первой лиге нет ни у кого, поэтому, чтобы выводить результаты день в день, весь турнир мы ведем вручную, собирая информацию не только со стадиона или по трансляции, но и по группам клубов в социальных сетях.

Пуш-уведомления для нас — мощнейший драйвер возвращаемости, главный инструмент для молниеносного оповещения по горячим темам. Сами уведомления о событиях матча не генерируют огромное количество переходов в приложение, потому что и так дают исчерпывающую информацию, но сразу после финального свистка наши пользователи приходят в приложение уже для изучения статистики, обсуждения игры и текстовых разборов от пользователей и редакции.

Для того чтобы показать или прислать актуальную информацию, нужно сначала забрать ее у поставщика. И если еще 5 лет назад нужно было каждую минуту обращаться к поставщику и автоматически искать новые события в матче, то сейчас для ведущих футбольных турниров сам поставщик уведомляет нас, что гол забит и пора бы обновить информацию на сайте и отправить пуш. Обращаться каждую минуту к поставщику — не какой-то стандарт. Делать это чаще или реже — вопрос на балансе технических ограничений поставщика и желания заказчика показывать актуальные данные. Вторые готовы это делать хоть каждую секунду, первые не готовы нагружать свои серверы и выставляют лимиты на количество обращений за данными (что-то вроде «не более 10 тысяч в день»). Да и разные данные требуют разного обновления: для календаря чемпионата и списка трансферов достаточно один или два раза в день сходить и забрать данные, а для матча, который идет онлайн, такое решение не подойдет.

Процесс для уведомления о голе выглядит так:

Получение данных от поставщика в формате диалога выглядит так (на примере субботнего матча между Байером и Баварией):

Мы очень любим своих пользователей и мечтаем построить сервис статистики, который покроет все их запросы. Для этого у нас работает выделенная команда, которая точно знает год, когда за победу в футболе стали давать три очка, а не два, готова до посинения спорить о правильности написания французского имени Valentin на русском как Валантен, а не Валентен, а если разбудить их ночью, то они по пунктам распишут критерии для определения голевого паса.

И, чтобы бежать быстрее, нам нужны разработчики (пишем на Go с нуля), которые помогут вывести сервис на новый уровень. Если вы хотите присоединиться к нашей команде или знаете того, кто захочет, пишите нам на jobs@tribuna.digital. Если хотите пообщаться лично, то pontyakov@sports.ru.

Давайте делать спорт лучше. Вместе.