Avito обрезает показы и душит аккаунт!

Привет!
Хочу сегодня рассказать про мой опыт работы с Avito и как они вновь и вновь вставляют палки в колеса и не дают развиваться аккаунту (скорее всего я не один такой) .

Начну с того, что я занимаюсь услугами и мой аккаунт на Авито зарегистрирован на ИП. Так как долгосрочно работать на частном аккаунте не получится, рано или поздно прилетит блок за какую-нибудь хрень, которую они придумают.

На моем аккаунте 50 активных объявлений, которые суммарно в месяц мне приносят в среднем 8000 просмотров и 1500 контактов.

Скрин за июнь 24 года. Тут показано 74, но 24 из них сейчас в неопубликованных.
Скрин за июнь 24 года. Тут показано 74, но 24 из них сейчас в неопубликованных.

Первый раз я столкнулся с тем, что сильно просели показы и просмотры в начале 24 года, тогда я получал с того же объема объявлений 12000 просмотров и 2500 контактов в среднем.
Сейчас же появилась новая и очень интересная проблема - Авито стали резать показы на объявлениях, и причем конкретно!
Опытный авитолог наверное скажет, что я просто делаю плохие объявления вот они и не попадают в рекомендации и поэтому их никто не видит, но я с этим не соглашусь.

Ниже приведу примеры со скринами что именно происходит:

Это пример об-я, которое хорошо работает и стабильно приносит контакты, при условии того, что я его не продвигаю вообще. К нему вопросов нет.
Это пример об-я, которое хорошо работает и стабильно приносит контакты, при условии того, что я его не продвигаю вообще. К нему вопросов нет.
Это пример об-я, про которое авитологи могут сказать, что оно плохое и не зашло!
Это пример об-я, про которое авитологи могут сказать, что оно плохое и не зашло!

Но, обратите внимание, что оно за первые 5 дней набрало 1400 показов, 177 просмотров и 13 контактов! По логике авитологов с ютуба, после таких стат оно 100% попало в рекоммендаци и должно шарашить дальше, но увы, на шестой день Авито перестал его показывать, наверное посчитав что оно не очень и его никто не смотрит или оно недотягивает до их лучших показателей, хотя статы показывают иное. Вообщем вопросики к Avito появились.

Ну и третий пример
Ну и третий пример

Это обычное, средне работающее об-е, которое так или иначе меня устраивает и дает контакты, но, как мы видим на скрине, проработало оно только 14 дней и Авито отрубило ему показы. Опять же, если бы оно было плохое, оно бы не прожило так долго и не имело бы просмотров и не приносило бы контакты так долго, а именно 2 недели. Поэтому опять вопросики к Avito.

Что было сделано:
Когда эта история начала повторяться все чаще, я не стал ждать и позвонил в Авито, продемонстрировал менеджеру эти не понятные для меня статистики. На что в ответ я услышал:
Это нормальная работа сервиса!
На все мои аргументы я слышал только этот ответ.
Просто поймите, когда объявление хоть как то работает, оно в любом случае будет иметь показы, если оно плохое, то оно просто не получит просмотры и контакты, но показы будут всегда и их будет мало, а именно 5-10 при самом худшем сценарии и просто так они пропадать не должны!

Итог:
Авито, если вы снова придумали новые алгоритмы или вы специально ограничиваете показы как в товарке, в связи с чем-то, то вы хотя бы честно говорите нам это, вашим пользователям, на которых вы зарабатываете деньги!
Про отзывы я вообще молчу и это тема для отдельной статьи.

Ребят, если кто-то сталкивался с такой проблемой, или знаете как ее решить, или ты авитолог и знаешь что с этим делать, подскажите мне пожалуйста в комментариях, буду вам очень признателен!

33
11
25 комментариев

Проверили ваши активные объявления — с ними всё в порядке, они отображаются в поиске.
Возможно, стоит немного снизить цену, поставить первым другое фото или назвать объявление более точно. А через несколько дней снова проверить статистику.

Также проверили отзыв, о котором вы рассказали и изменили этап сделки. Теперь он не влияет на ваш рейтинг.

Ответить

Ну а как ещё свои "услуги продвижения" они вам по другому продадут?)) Уверен что уведомления с предложением "продвинуть" приходят постоянно.
У меня похожая ситуация - закинешь денег, будут просмотры в т.ч. и после окончания срока действия услуги. Нет - постепенно просмотры стремятся к нулю, хотя интерес к лотам 100% есть, это показывает их же статистика..
А самое абсурдное на тарифах с оплатой за просмотры - что ты платишь им за то чтобы они же ещё больше на тебе заработали))
С п̶р̶и̶ю̶т̶о̶м̶ ̶у̶б̶о̶г̶и̶х̶ поддержкой не конфликтовали в последнее время?
Как то я своеобразный теневой бан на просмотры таким образом словил, причем мне же нахамили, несколько недель не публиковали новые объявления по надуманным причинам и практически на месяц обрубили показы.
Мой совет, если это ваш единственный канал продаж - разрабатывайте новые. Авито это энтропия в чистом виде, они не ваш бизнес продвигают, а свой.

2
Ответить

Спасибо за комментарий, я сам товаркой не занимаюсь, но эта ситуация с показами в услугах очень напрягает и не понятно почему так происходит

Ответить

И кстати, если вы работаете с тарифом за просмотры, который съедает много денег, возможно есть смысл его отключить и размещать об-я за деньги, да у вас не будет жирного шрифта в описаниях, но так вам будет выгодней работать, тут надо просто посчитать сколько об-й вы размещаете в месяц и сколько денег уходит на просмотры на это же кол-во об-й

Ответить

Все верно расписано, только у меня в товарах показы могут и на первом дне закончится, максимум 3 дня они есть.
После этого в стате их может быть 2-3 за неделю, а то и не быть: называется "чтобы не было возможности сказать, что их нет".

Речь именно о показах, просмотры - это уже следствие показов.
Так например новинки и покулярные товары, могут за месяц набирать 5-10 просмотров, что само по себе говорит о дескриминации и намеренном скритии из поиска.

Вчера я не смог найти свое обьявление по прямому запросу через 40 минут после публикации (поиск как в заголовке название), штук 10 из моего города и потом с доставкой, моего товара нет.

Авито из основного превратился в самый последний канал продаж.
Уже ЯМа с ценой товаров в два раза выше приносит больше прибыли, чем авито.

Сравнивают цены оригинала и контрафакта, бу и новое и вешают значек цена выше рынка.

Неделю назад они мне позвонили, расскажите о себе и проблемах минут 20 говорили.
Заходят в обьявления: "ой, а у вас тут всё заполнено, с 10ю фото, 2 видео, по блокам описание, УТП, призывы к действию, способы доставки, оплаты и т.д."
Сказали вам перезвонит сотрудник с анализом и стратегией - в итоге этот сотрудник не звонил, вот так они балаболят.

1
Ответить

Аналогично, через пару дней после публикации по прямому поиску не находил свои объявления в своем же регионе, а были они где нибудь в конце, после предложений с доставкой через полстраны..

Вам даже позвонили.. Я как то отправил запрос на консультацию менеджера Авито, подробно описал суть вопроса - в обозначенное время, как впрочем и до сих пор (прошел месяц), никто со мной не связался, зато предложили пройти опрос о качестве оказанной консультации 👍😂
Но особенно радуют модераторы - эти школьники на аутсорсе мало того что вообще не компетентны и вертят правилами площадки как хотят - "оптический прицел является частью оружия, а оружие запрещено к продаже на Авито.." - один из их перлов 🤦 Так ещё и крайне обидчивы и мстительны, этакий синдром вахтёра в чистом виде. Про т.н. "ключевые слова " вообще молчу, пишешь своё нормальное описание, в котором даёшь оценку и сравнение с брендами конкурентами - низзя "ключевые слова", открываешь рандомное объявление с подобным товаром - 99,9% текста составляют теги для поиска..

1
Ответить