М-Видео подключает платные услуги ,от которых невозможно отказаться

30.07.2024 приобрёл товар онлайн в кредит,при оформлении заказа в приложении специально снял все "галочки",в том числе "Смс-информирование".

При подписании кредитного договора в магазине кредитный специалист сообщила о подключенной услуге "смс-информирование",на просьбу отключить - сказала,что можно будет это сделать самостоятельно обратившись в банк.

После выхода из магазина,я обратился в банк и о чудо - оказалось это не банковская услуга,а доп.услуга "Предоставление права использования программы для ЭВМ "ПУШСМС: СМАРТПУШ" на основе простой (неисключительной) лицензии". , подключаемая брокером,т.е. М-Видео!

Двухдневная переписка с техподдержкой М-Видео,а также с "ПУШСМССОЛЮШНС" ни к какому конкретному результату не привела. ПУШСМС СОЛЮШНС якобы приняли какое-то заявление и возможно вернут деньги в какой-то срок, указанный в какой-то оферте.

P/S: Сегодня деньги вернули,услугу отключили. Стоило это 2 дней задалбывания техподдержки всех трёх участников

5 комментариев

Вы же понимаете что М-Видео это не банк и кредиты он не раздает?) И все доп услуги только в банке.

В том то вся и беда,что эту услугу подключает именно М-Видео

Добрый день, подскажите а где именно написан номер лицензии от пушсмссолюшнс. Тоже столкнулась с данной схемой, когда в м.видео без предупреждения включили данную услугу в договор.

Номер лицензии есть в личном кабинете, но на текущий момент он не нужен.