Работая продактом в IT-компании, я столкнулся с проблемой, которая, уверен, знакома многим: все больше рабочих задач стало приходить в виде сообщений в Telegram. Это могут быть упоминания в групповых чатах с просьбой посмотреть что-то или личные сообщения.