Странности правил и решение вопросов на Авито по регистрации/восстановления профиля!!! САМАЯ СТРАННАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ БИЗНЕСА, ХОТЯ И ОЧЕНЬ РАБОТАЮЩАЯ!!!

Странности правил и решение вопросов на Авито по регистрации/восстановления профиля!!!

Писал Вам уже в поддержку, зовут меня Вадим Русаков и писал два раза и звонил, но все безрезультатно, то есть в итоге можно сказать решения нет и видимо без надежды на будущее.

Мне рекомендовали, найти мой профиль работающий, на котором была проведена проверка, и потом смогу восстановить заблокированный/удаленный.

Проверил все свои рабочие электронные почты и все номера телефонов, которые мне необходимы для бизнеса, а именно связи с каждым водителем, и по всем логинам один и тот же ответ, что данный профиль заблокирован и якобы есть профиль еще, по которому я прошел проверку, НО, я использовал все возможные варианты, и на просьбу подсказать как и что мне делать, поскольку вариантов у меня больше просто нет, ответ один.

По факту у меня было два профиля, один за ненадобностью удалил самостоятельно, по второму активно работал, но случайно также его удалил. Обращался и на почту и по телефону не однократно, ответы исключительно по скриптам, найдите профиль в котором подтвердили паспорт, его как будто нашел, при этом, все указанные номера телефонов при захождении на Авито показываются что они заблокированы, нашел старую почту, ее предложили восстановить без техподдержки, прошел все пути, даже подтвердил оплату по профилю, и опять говорят обращаться в техподдержку для уточнения деталей, а техподдержка опять говорит по скриптам. Что техподдержка говорит, что сперва найдите профиль в котором был подтвержден паспорт, указываю все возможные варианты адресов электронной почты и номера телефонов, они сперва пишут, что среди перечисленных нет ни одного, который привязан к профилю, по которому мой паспорт подтверждён, потом что странно, в какой то момент общения пишут, что все –таки указал ранее в переписке данные которые были привязаны к профилю в котором была пройдена проверка паспортом, пытаюсь заново восстановить, опять ответ один – профиль заблокирован. Далее опять пишу в техподдержку, и теперь они пишут, что вы пытались зайти, но у вас не вышло, и теперь вы не сможете восстановить какой либо профиль, особенно если удалили сами!!! Спрашиваю, что делать, а они одно и тоже, старые профили Вы не сможете восстановить, и паспорт они не смогут отвязать/перенести, даже если он удален мной самостоятельно!!! Говорю, так если вы придумали правила сами, вы же должны были продумать выход из безвыходной ситуации, мне говорят, Вы можете создать новый профиль, что я и делаю, и думаю УРА, вопрос решен, НЕТ НЕ РЕШЕН, спрашиваю как могу подтвердить этот профиль, а мне говорят, что моим паспортом не можете, спрашиваю а как же быть, если сами авито запросит подтвердить, все же знают что запрос может быть в любой момент, так по сути НИ КАК НЕ МОГУ!!!

Вот это поворот, то есть, если когда то, клиент авито, на котором они зарабатываюь, а я тратил в год не менее 15-20 тыс. руб., не много но все же, ошибочно удаляет профиль с подтвержденным паспортом, то вернуться ЛЕГАЛЬНЫМ путем уже НИКОГДА не получится, и вопрос к Авито, а какую цель вы преследуете???

СТРАННО, что ВЫХОДА НЕТ, и вариантов разрешения вопроса также НЕТ, поскольку Авито сам написал правила, но решение Важного для их клиента, где-то каверзного вопроса, решили не решать.

Других вариантов просто быть не может!

При этом, у меня было два профиля, один самостоятельно удалил, оставил один с почтой. При этом, был уверен, что как во многих соц.сетях можно профиль удалить когда не нужен, и завести его потом заново, поскольку основной, оставшийся профиль также удалил СЛУЧАЙНО. Когда же решил все-таки работать по Авито заново, решить пройти верификацию, но ничего не вышло, стал писать и звонить в техподдержку Авито, в апреле-мае этого года, но все попытки были без результата. Сейчас решил вернуться к данному вопросу, поскольку работа на Авито опять стала актуальна для меня, работал через аккаунт отца и мамы, но это не удобно, и посоветовался со знакомым, он сказал, что есть шансы и возможности восстановить доступы к профилю, и сейчас очень стараюсь это сделать. По какому профилю проходил проверку паспортом не помню, но возможно, как раз по одному из удалённых профилей.

СТРАННОСТЬ еще большая, что кроме вышенаписанного абсурда, по сути АВИТО сами говорят что мошенников будут блокировать, НО я то не мошенник, поскольку все без исключения могу подтвердить, то есть, а именно: все номера телефонов, все адреса электронной почты, свою личность, то есть паспортные данные, сам паспорт и свое лицо, конечно совпадающее с фото на паспорте, также могу сказать какие объявления размещал, какие оплаты делал, когда и для чего, и предоставить чеки, какие карты были привязаны и сказать по этим картам данные. Исходя из этого, можно 100% сделать вывод что я не мошенник, мошенник ни как не мог бы это все подтвердить. И теперь самое важное, что данными действиями по сути Авито, заставляет меня делать не правильные действия, то есть заводить профиль, и чтобы меня не заблокировали, подтверждать профиль паспортными данными своих родственников, разве это не повод задуматься и сделать все правильно и давать возможность клиентам проходит регистрацию, при удаленном профиле, с возможностью подтвердится этими же паспортными данными, а еще лучше, возродить профиль, если клиент предоставляет 100% достоверную информацию о себе и своем прошлом профиле???????

ПЛЮС ко всей ситуации – пытался подтвердить профиль через свою организацию, указываю ИНН – вуаля – ИНН уже куда то тоже привязан, вспоминаю что уже пытался это сделать, но произошел сбой, и в итоге после указания всех данных проверка не прошла, и как оказывается ИНН уже привязан, БРЕД и АБСУРД.

САМАЯ СТРАННАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ БИЗНЕСА, ХОТЯ И ОЧЕНЬ РАБОТАЮЩАЯ!!!

На своих профилях размещал следующие объявления:

- Мерседес GLE 350

- Оборудование для уборки снега Гринворкс

- Требуются водители категории Е

- телефон Айфон

Возможно, что-то было еще, уже не помню, но все детали по объявлениям могу описать!

К профилю были привязаны карты Сбербанка и ВТБ, номера могу предоставить.

Еще раз прошу рассмотреть мой вопрос и восстановить профиль, доступ хоть к какому аккаунту, или отвязать мой паспорт и дать возможность по новому профилю привязать свой личный паспорт который был привязан к другому профилю, или предложить иной любой вариант выхода из этой ситуации. Планирую на нем развитие минимум по двум направлениям, у меня свой бизнес по грузоперевозкам, и планирую размещать объявления по вакансиям и предложение по грузоперевозкам, с минимальными рекламным бюджетом 8-15 тыс. руб. В МЕСЯЦ.

Кроме этого, часто есть потребности по продаже личных вещей и по бизнесу и также по закупкам запчастей, шин и прочего.

Сейчас профиль нужен для бизнеса, все почты и телефоны актуальны и паспорт не менял, могу все подтвердить, что нужно, ни чем противоречащим политике Авито не занимался и не планирую, только бизнес и личные продажи.

САМАЯ СТРАННАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ БИЗНЕСА, ХОТЯ И ОЧЕНЬ РАБОТАЮЩАЯ!!!

почта для связи— rusakov1503@mail.ru

обращение № 51147640

#авитожалоба #авитожалобы #авитождуответа