Банки.ру, не выплачивают вознаграждение по акции.
По акции Банки.ру, открыт накопительный счёт в Газпромбанке, все условия соблюдены, должен был начислиться бонус в размере 6000, руб. . На первичное обращение был ответ , что бонус начислиться в течение 30 дней, т.е до 31.07.2024, не начислили, далее ответили , что по 09.08.2024, также никакого бонуса до сих пор нет. На обращения по Эл.почте отвечают только после обращения по телефону.
Здравствуйте!
Мы хотели бы провести проверку по вашему обращению.
Пришлите, пожалуйста, ваши имя, отчество, номер телефона, а также ссылку на данный пост нам в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Всё запрошенные данные отправила 13.08.2024, проверка проведена? Просьба отправить на Банки.ру подтверждение об открытии вклада
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите номер вашего обращения в поддержку. Постараемся разобраться как можно скорее и вернуться к вам с ответом.
Из было несколько, последнее SUPPORT-313258
Добрый день! Аналогичная ситуация. Все условия по акции выполнены. Вознаграждения нет. Было обращение в поддержку банки.ру....обещали до 09.08.2024 разобраться и тишина....повторно запрос и опять тишина....
Здравствуйте! Из-за технической неполадки возникли сложности с выплатами части бонусов по акции, сейчас разбираемся с этим. Если все условия акции при оформлении вклада были соблюдены, все участники получат обещанное вознаграждение. Спасибо за понимание!
Добрый день, прошла неделя, ничего не поменялось. На все запросы были в тот же день отправлены сведения, ни Газпромбанк, ни Банки.ру вопрос решать не хотят, видимо. Никакой информации по предоставлению подтверждения открытия счета со стороны банка до сих пор нет, Банки.ру также не отвечает