АВИТО ДОСТАВКА И 5POST очередной раз обманывают

Сделала заказ 3.08 посылки с авито доставкой через 5post, посылка зависла на моменте покинул склад 5.08 и все, никаких движений не происходит уже 9 дней. Не выдержав и поняв что она потерялась, я обратилась в поддержку 9.08 на что получила ответ проверка проводится 4 дня, начиная со след дня, после составления обращения, мне уже пятый день просто мурыжат голову с этим ответом

Я не знаю, что мне делать с этим, что с моим заказом вообще, его потеряли, подменили, как многие пишут что бессовестные так делают и им на всех плевать, были заплачены деньги, мне нужен был этот товар, что делать продавцу, который отправил и останется без своего товара, почему вы ничего не делаете с этим? Как вам хватает совести?

Написала в поддержку авито, на что был получен ответ проведение работ составит 5 дней или 6, написав спустя пару дней, опять все по новой зачехляют

По итогу они авито перенесли доставку на 16 число, вместо 13 и пишут что никаких проблем не видят

Я просто в афиге с вас, будьте добры решите этот вопрос, пожалуйста, иначе моих нервов не хватит на вас и как мне быть уверенной, если это чудо свершится и заказ дойдет, что его не подменяли

Заказ P000151347830

@avito @авито @5post