Блокировка аккаунта на площадке Avito

Здравствуйте! Вот и меня постигла участь быть заблокированным на сайте Avito. Как и у многих, причину назвали следующую:

''Вы использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории.''

На деле у меня есть только один аккаунт, которому уже 8 лет. Есть и довольные покупатели, и положительные отзывы.

Вести переписку с тех. поддержкой Avito крайне трудно. На все запросы отвечают шаблонными сообщениями. А вчера они прислали ответ, что разблокировали мой профиль. Но самое интересное, что в сообщении фигурирует совершенно другой электронный адрес, который мне не принадлежит.

Дальше этого ситуация не сдвинулась.

Прошу разобраться в моей проблеме, если сотрудники Avito будут читать это письмо. Обращение 20790651.

Знаю, что многим не нравится, что тут стали часто появляться жалобы на Авито. Но это чуть ли не единственный шанс до них достучаться, в обход их ботов, которые отвечают по электронной почте.