Как GigAnt прожил год после “развода” с инвесторами. Финансовый отчет II кв 2024

Всем привет!

В этой статье поделюсь с вами финансовыми и другими показателями Гигант за II квартал 2024 года и расскажу, что стало с нами после выхода из акционеров Авито&co.

Прошел 1 год с момента отсоединения инвесторов. Раньше мы на ⅓ принадлежали Авито, но 4 июля 2023 года договорились о разводе. Мы выкупили долю всех инвесторов и снова стали независимой компанией.

Хоть мы и смогли выйти из корпоративного конфликта и сохранить компанию, но легче не стало. Чтобы расплатиться с инвесторами мы выгребли все деньги и оказались на грани банкротства. За период конфликта мы просели по выручке в 5 раз, в карманах теперь было пусто и у нас назревал кассовый разрыв. Тогда было совершенно неясно, получится ли сохранить бизнес.

Но видимо компании было суждено выжить и решение удалось найти.

Если вам удобнее смотреть видео, я записал видео обзор и выложил на свой ютуб канал⬇

Во-первых, нас спас сезон. Начиная с августа в аутсорсинговом бизнесе клиенты всегда расширяют заявку и выручка пошла в гору. Во-вторых, мы решили сменить бизнес модель на ту, которая в 2021 и стала предметом споров с инвесторами. Мы провели объединение юридических лиц и слились с компанией «Персональное решение». Мы объединили it технологии Гигант с клиентской базой ПР и это сработало! Мы просто чудом смогли преодолеть этот кризис и стабилизировать бизнес. Сейчас компания динамично развивается, мы активно интегрируем софт Гигант в бизнес процессы и расширяем долю в клиентах.

Мы полностью отказались от инвестиционного подхода и теперь фокусируемся на прибыли. Сегодня в России слишком уж все нестабильно и долгосрочные планы строить опрометчиво. Единственное, что сегодня имеет ценность – реальный кэш в кассе. «Стоимость бизнеса», «доля рынка» и тп, уже не имеют особого значения. Завтра рынок может измениться до неузнаваемости и все эти фантомные показатели потеряют смысл. По этой причине сегодня сложно привлечь деньги в компанию под рост по высокой оценке, а резона размываться за гроши мы не увидели.

Мы активно финансируемся заемными средствами: у нас 6 банков партнеров, с которыми мы ежемесячно наращиваем объем бизнеса.

Отказ от внешних инвестиций сделал наш бизнес более стабильным! Мы перестали витать в облаках и протрезвели.

Чрезмерные инвестиции могут расслабить. Предприниматель из быстрого и решительного охотника превращается в сытого мещанина, который забыл как добывать себе пищу. Честно признаться и я прошел такой этап. Раньше я бегал за клиентами, искал финансирование, всегда «был на фоксе». А когда на счет упали сотни миллионов, я выдохнул! Фууух, терпеть можно отдохнуть, завтра бизнес не закроется. И последствия были печальными: мы потеряли эффективность, раздули штат, слили много денег на тестирование слабых гипотез. В общем, расслабили булки и потеряли хватку. И это было большой ошибкой, которую теперь я отчетливо осознаю.

А теперь у нас нет подушки безопасности и я снова стал хищником, а компания натренированой, крепкой с содержанием жира в теле не более 7%.

Короткие месячные отчеты буду публиковать в ТГ, а на VC и в YouTube записывать более подробный разбор ежеквартально. Следующая аналогичная статья выйдет по итогам III квартала (июль, авг, сен), то есть в октябре.

Во-первых, мы сменили названия на GigWork и скорректировали позиционирование. Раньше мы именовали себя «Убер синих воротничков» или «Убер линейного персонала». Сейчас мы апгрейдили бизнес модель и стали «Первым маркетплейсом труда». Это более широкое понятие. Я вижу нас в будущем таким Ozon или «Яндекс такси», где небольшие заказчики и крупные компании смогут удобно и быстро закупить качественную рабочую силу. GigWork – это трехстронний маркетплейс, где компании закупают труд как напрямую у исполнителей, так и подрядчиков – аутсорсинговых компаний.

Роль маркетплейса – стандартизация услуги, безопасность и гарантии денежных транзакций, автоматизация процессов для повышения скорости и качества оказываемых подрядчиками услуг.

За II квартал 2024 (апрель, май, июнь):

Мы подросли внутри клиентов и входим десятку в ряде крупныйших заказчиков России:

Также мы подключили 4 новых Enterprise клиента: Золотое Яблоко, Ламода, Леруа Мерлен и Мясокомбинат “Мясной Двор”

Мы уже давно самая обширная сеть по гео покрытию и это одно из наших главных преимуществ для клиентов. Мы можем реализовывать большой федеральный заказ по всей России в рамках одного договора и клиентам это очень удобно! Сейчас мы продолжаем подключать новые города, чтобы быть еще более доступными и во втором квартале прибавили еще 20 городов. Например в этих городах теперь выходят наши люди.

IT блок является сердцем нашего бизнеса, поэтому отдельно подсвечу, что прикольного мы тут выпустили. На пике формы в Гигант работало 70 айтишников и было 7 продуктовых команд. Сейчас нас поменьше, но большинство процессов хорошо отточены и автоматизированы, так что производительность мы держим на очень достойном уровне. В этом квартале мы выпустили несколько долгожданных и очень ценных фич:

Метрика time 2 money (время до получения денег исполнителем с момента возникновения идем подработать)– ключевая в нашем бизнесе и мы ее постоянно повышаем. Выпуск этой фичи – большой шаг вперед.

Эта штука жила с нами очень долго и никак не могла доехать до прода, и вот доехала! Однажды при тестировании мы не учли несколько важных моментов и за несколько дней соискатели скликали нам 7 млн₽.

Это чистый убыток для компании, причиной которой была ошибка. Сейчас все работает, как часы, и фича провоцирует рост количества установок приложения.

Это возможность работы со сдельной оплатой, а не только с почасовкой. Много клиентов уже платят сдельно или вот-вот перейдут на такой формат. Им выгоднее платить за конкретный результат, а не часы, поэтому наличие такой возможности в нашей системе – must have.

Это значит, что клиенты теперь могут видеть список рекомендованных системой исполнителей и напрямую приглашать их на заказ. Это упрощает коммуникацию и экономит ресурсы партнеров, которые осуществляют подбор (мы все-таки трехстронний маркетплейс и у нас в системе есть клиенты, исполнители и субподрядчики-партнеры). Благодаря рекомендательной системе клиент как бы сам выполняет работу подрядчика и тем самым экономит время и средства. Что говорить, клиентам это нравится, они могут сами влиять на процесс и выбирать любимчиков.

Кстати, если вы еще не занимаетесь аутсорсингом персонала, но хотите начать, – обязательно изучите нашу Академию аутсорсинга. Добавляю ссылку на телеграм канал Академии.

Хочу отдельно рассказать про наш бизнес клуб предпринимателей-аутсорсеров Underdog.

В клубе состоит уже более 120 резидентов. Все занимаются аутсорсингом. В течение квартала мы провели опрос удовлетворенности продуктом и замеряли NPS. Это такой показатель, который лучше других характеризует действительное качество продукта. В рамках опроса NPS пользователю задается всего один вопрос: насколько вероятно, что вы посоветуете клуб своему другу? И далее по формуле высчитывается значение. У нас NPS составляет 63,4%! Это очень высокий показатель и я горжусь этим! Тем более, что он подтверждается действительностью – мы каждый месяц видим новых резидентов, которые пришли по рекомендации.

По опросу резидентов самое ценное в клубе – это отраслевой чат, который помогает очень быстро решать специфические задачи и находить оптимальные решения.

На втором месте шаттлы. Это моя авторская программа развития, нацеленная на рост прибыли. Программу прошли больше 100 предпринимателей клуба. В среднем резиденты прирастают на 40% в чистой прибыли по факту прохождения модулей программы!

На третьем – учебные программы клуба, мастерклассы и разбор кейсов. У нас их больше 50 в год.

В планах до конца года прирасти до 150 резидентов. А в следующем году дойти до отметки в 300 человек.

Сайт клуба – https://underdog.biz/

ТГ канал клуба – https://t.me/undergog_biz

А еще мы провели крутую конференцию «Аутсорсинг Evolution 2.0» для аутсорсеров на 100 человек в СПБ. Тоже собрали нпс – 41%. Это тоже очень высокая оценка!

Мы единственные, кто проводит отраслевые мероприятия для предпринимателей аутсорсеров и у нас это хорошо получается!

Мы замахнулись провести самую масштабную конференцию на тему кадрового голода и способов его удовлетворения на 1000 участников! И в качестве талисмана пригласили Годзиллу)

https://kadrovyi-golod.ru/

Обязательно приходите, ставьте заранее в календарь.

В целом мы не строим космические планы, понимая, что окружающая среда сильно уж нестабильна. Мы стараемся трезво оценивать непредсказуемую действительность и корректируем траекторию по мере движения вперед. Мы сфокусированы на органическом росте и хотим прирастать на 5-10% в месяц, чтобы в первую очередь строить свой бизнес на твердом фундаменте.

Буду записывать и делиться с вами нашими достижениями 1 раз в месяц в ТГ. Подпишитесь, чтобы не пропускать свежак. https://t.me/reshanov

На VC и YouTube раз в квартал, но подробно как сейчас.

Обязательно гляньте Ютуб, регулярно выкладываю там видео про кадровый голод и аутсорсинг.

Всем хорошего дня!