Особенности работы с холодными и теплыми базами клиентов

Задачи менеджера по продажам -

самостоятельно сформировать базу потенциальных клиентов, позвонить/написать,

а потом - «подогревать» интерес и вести клиента до первой покупки.

Так как найти потенциальных клиентов?

Сформировать базу самостоятельно.

Пол, возраст, доход, город, сфера занятости, цели. Начинаем поиск контактов на тематических сайтах, в соцсетях, достаём из-под земли, а после - обзваниваем всех по списку и делаем заметки. Желательно сразу заносить всю информацию в CRM.

Сейчас на рынке достаточно много компаний,

готовых продать свою или чужую базу для обзвона.

Плюсы этого способа в том,

что вы получаете проверенную базу с потенциальными клиентами.

Минусы: она может быть устаревшей, но в этом случае есть решения: например, пробить номер по другим базам,

чтобы найти больше данных.

А ЛПР может знать и использовать
много интересных проклятий.
Стоит ли овчинка выделки?

Чтобы сейлы не тратили время на поиск,

достаточно нанять для этого специального человека.

Он будет пресейлить, а после передавать прогретого клиента МОПам.

Плюсы:
экономия времени
и качественная база.

Ищем клиентов в реальной жизни:

презентуем себя и свой бизнес на конференциях.

Можно ходить на выставки

в качестве посетителя
и предлагать ЛПРам свои услуги,
общаться, обмениваться контактами.

Минусы:
затраты на выставки.
Плюсы:
живое взаимодействие
с потенциальным клиентом.