Функции маркетинга: Простыми словами о главных задачах!

Маркетинг — это не просто реклама или красивые картинки. Это целый комплекс задач и действий, которые помогают бизнесу находить своих клиентов, продавать товары и услуги, и, в конечном итоге, зарабатывать деньги. Сегодня разберёмся, какие функции выполняет маркетинг, и почему они важны для любого бизнеса.

Меня зовут Петров Андрей, я маркетолог из Владивостока с 6 летним стажем (на 2024 год). Рассказываю про директ, маркетинг, продажи. Помогаю бизнесу приводить много новых клиентов с ограниченным бюджетом, строю отделы маркетинга и продаж. Поэтому рекомендую подписаться на мой блог VC. RU и телеграмм канал

Прежде чем начать что-то продавать, нужно понять, что вообще нужно людям. Вот тут и помогает маркетинг.

Пример:

Представьте, что вы решили открыть кафе. Маркетинг поможет вам выяснить, какие блюда нравятся вашим будущим посетителям, сколько они готовы за них платить, и как далеко готовы ездить ради хорошего кофе. Если не провести такое исследование, можно открыть кафе с меню, которое никому не интересно, и в итоге прогореть.

Когда вы поняли, чего хотят люди, нужно создать продукт, который удовлетворяет их потребности.

Пример:

Вернёмся к нашему кафе. Если маркетинговое исследование показало, что люди в вашем районе любят здоровое питание, вы, вероятно, включите в меню смузи и салаты, а не только бургеры и картошку фри. Это и есть часть маркетинга — подстраиваться под желания клиентов и заработать на этом больше.

Цена — это важный момент, потому что она влияет на то, будут ли покупать ваш продукт или нет. В маркетинге есть задача правильно установить цену.

Пример:

Если в вашем районе люди готовы платить за кофе 150 рублей, а вы поставите цену 300 рублей, велика вероятность, что ваш кофе будет покупать только небольшая часть людей. С другой стороны, если вы поставите цену 50 рублей, то, возможно, не покроете свои расходы. А иногда можно понять, что люди готовы покупать кофе лишь за 100р и Вы будете работать в 0. Такой бизнес лучше даже не открывать.

Один из главных вопросов маркетинга — как сделать так, чтобы о вашем продукте узнали? Это и есть продвижение: реклама, акции, работа в соцсетях и многое другое.

Пример:

Вы открыли кафе, но люди не знают о нём. Маркетинг предложит вам разместить рекламу в соцсетях, яндексе, организовать акцию «Купи кофе — получи десерт в подарок» или раздать стаканчики на улице, чтобы привлечь первых клиентов.

Продать — это полдела. Нужно ещё и удержать клиентов, чтобы они возвращались к вам снова и снова.

Пример:

Клиент пришёл в ваше кафе и ему понравилось. Но что, если он забудет о вас? Чтобы этого не произошло, можно, например, предложить ему карту лояльности, по которой каждый десятый кофе будет бесплатным. Это не только приятный бонус, но и способ удержать клиента.

После того как вы начали продавать и продвигать свой продукт, важно понять, что приносит результат, а что — нет.

Пример:

Вы провели акцию в своём кафе, и пришло много новых клиентов. Маркетинг поможет проанализировать, откуда и почему они пришли: благодаря рекламе в соцсетях или из-за раздачи флаеров. В следующий раз вы сможете сделать акцент на более эффективном методе. Вложить туда больше денег и получить больше обратки.

Маркетинг — это не волшебная палочка, но с его помощью можно значительно увеличить шансы на успех вашего бизнеса. Он помогает узнать, чего хотят люди, как лучше им это предложить и как сделать так, чтобы они возвращались снова.

Чтобы не пропустить полезные советы и оставаться в курсе новостей о маркетинге, подписывайтесь на мой телеграм-канал. Делитесь этой статьёй с друзьями, которые тоже хотят или уже развивают свой бизнес!