Добавили три UI/UX-обновления в «VK Видео», о которых давно просили пользователи

Заодно изменили систему управления уведомлениями и поменяли оформление «Подписок».

За последние годы сервис VK Видео уверенно закрепился в топе видеохостингов рунета ― для этого мы активно выпускали эксклюзивные шоу и в режиме нон-стоп работали над улучшениями. Темп не сбавляем: недавно наша команда выпустила новую порцию UX/UI-обновлений. Некоторые моменты пока на стадии разработки и выйдут в релиз ближе к зиме. Но улучшение интерфейса уже приносит свои плоды ― вовлечённость пользователей растёт, и это положительно сказывается на метриках.

Пользователи просили ввести кнопку «Продолжить просмотр», добавить функцию «Смотреть позже» и древовидные комментарии ― мы это сделали. Заодно поменяли оформление «Подписок» и упростили систему управления уведомлениями. Поговорим о каждой фиче подробнее.

Сразу несколько изменений коснулись дизайна вкладки «Подписки» — чтобы пользователи точно не потеряли контент горячо любимых авторов и плейлисты по интересам.

Для этого мы:

• Добавили быстрый фильтр по авторам ― так пользователь увидит сразу всех авторов, на которых подписан;

• Настроили фильтр по авторам так, чтобы он подстраивался под персональные интересы пользователя;

• Оптимизировали ленту подписок и исправили ряд проблем;

• Перенесли подписки на плейлисты в отдельный таб ― так мы увеличили площадь ленты.

Редизайн, о котором так просили пользователи, уже себя оправдал ― время, которое они проводят в «Подписках», увеличилось на 3–5%. Свежий интерфейс «Подписок» уже доступен в веб-версии, приложениях iOS, Android и Android TV. Осенью обновление выйдет и для пользователей SmartTV.

В новом интерфейсе пользователям проще настраивать, какие уведомления они хотят получать. Достаточно нажать на колокольчик под видео — он есть у авторов, на которых зритель уже подписан, — и выбрать способ, как будут приходить уведомления.

«Все» ― значит, вы через пуш будете знать обо всех новых видео от автора. «Только рекомендации» ― этот статус ставится автоматически после подписки на автора. Система рекомендаций подстраивается под пользователя и определяет, какие видео ему советовать.

Заходите в VK Видео, оказываетесь во вкладке «Для вас» — и сразу перед вами горизонтальная лента «Продолжить просмотр»: даже не надо переходить в раздел «История просмотров».

Как только мы сделали такое упрощение, количество просмотров из вкладки «Для вас» выросло на 82%. Совпадение? Не думаем.

Новая функция позволяет добавлять видео в плейлист «Смотреть позже», чтобы потом было проще их найти. Отложенные видео хранятся в разделе «Мои видео» в веб-версии или в разделе «Библиотека» в мобильном приложении. Видны они только самому пользователю.

Раньше этот раздел назывался «Закладки», и ролики можно было «Добавить в закладки». После смены нейминга произошёл резкий скачок метрик ― пользователи стали на 55% больше времени проводить в разделе «Смотреть позже», чем они находились в «Закладках».

В приложении на Android появились древовидные комментарии. Теперь с помощью кнопки «Ответить» пользователи могут дать ответ на любой комментарий либо задать вопрос автору или комментаторам видео. Позже функция будет доступна и на других платформах сервиса.

Теперь ничто не остановит от бесконечного скроллинга видеоконтента — в версии VK Видео для Android появилась лента VK Клипов, скоро она будет и на других платформах.

Кстати, из некоторых клипов, например трейлеров шоу и кино, можно будет перейти на полную версию видео. Такие клипы будут попадаться в рекомендациях — их сформирует искусственный интеллект на основе предпочтений пользователя.

В первую очередь — выкатывать обновления на другие платформы: например, то, что уже доступно для Android и веб-версии, постепенно зарелизить для iOS и для TV. Из того, что уже сделали — приложение для планшетов и формат интерактивного видео, в котором пользователь может взаимодействовать с контентом. А пока собираем обратную связь от пользователей, чтобы сделать сервис ещё комфортнее.